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楼主: proudcat
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如何向这个daycare 讨公道

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31#
发表于 2010-12-4 12:09 | 只看该作者
没有装摄像头的幼儿园可能都是民办的?



Post by plumage;2747324
某天,我去接儿子时,看到他头上紫了块,老师说是他自己撞在门上的,我抱着儿子就去了院长室,要求她给我看录相,不然就报警。结果看到录相,的确是我儿子自己撞的。只好回家好好教育他。
我儿子的私立幼儿园每个教室都有摄像头,他们院长可以看到所有活动,如果发生意外,就有录像为证。这是各位家长在选择幼儿园时的必须留意的。
小孩在幼儿园不管发生大小事都要报警,特别是有表面伤痕时。不然去了医院,医生报了警,麻烦的就是家长了,虽然不会有什么严重后果,但报警这是每个人的权利!所以,家长要好好利用自己的权利,对于那些没有装摄像头的幼儿园,报警的好处就是督促幼儿园装摄像头,有证有具,一看便知真相。
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32#
 楼主| 发表于 2010-12-9 10:55 | 只看该作者
这几天没来,谢谢大家的关心和建议。我们当时没报警,去了医院,他们也没这么做。好在我们在医院用手机给女儿照了相片。我们不会就这么算了的,一定想办法讨回公道。几天前收到ministere de la famille 的信,说受到我们的投诉,给了档案号,说2月7号前给答复。哎,这里的效率就是这样的。我们不放心,又给幼儿园和ministere de la famille发了挂号信。 也咨询了律师,他也建议先找上级主管。我已经向医院申请要回女儿受伤的所有档案复印件,医院会在2周内寄出。

女儿上周去复查牙齿,x光显示牙还没长出。医生还是老话,等下个月去看。希望女儿的牙不用拔。嘴唇的外伤好的多了,伤口也不大看的出来。幼儿园也正式退了,女儿天天和我一起,很开心。

小额法庭的事我们会考虑的,想等投诉的结果。
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33#
发表于 2010-12-18 17:46 | 只看该作者
再给你一个地址,如果没有及时收到投诉结果,可以去这里,听说还蛮有效率的:Protecteur du citoyen Québec, 上网一搜索就行了,也有英语网页。
比较关心孩子恢复的情况,以及牙齿的情况,如果牙齿没事儿,又长出来了,上小额法庭寻个公道也行。如果牙齿长不出来,小额法庭就不用考虑,直接请律师起诉他们打官司,还孩子一个公道。反正呢你们自己那主意,有事儿吱一声。
Post by proudcat;2751241
这几天没来,谢谢大家的关心和建议。我们当时没报警,去了医院,他们也没这么做。好在我们在医院用手机给女儿照了相片。我们不会就这么算了的,一定想办法讨回公道。几天前收到ministere de la famille 的信,说受到我们的投诉,给了档案号,说2月7号前给答复。哎,这里的效率就是这样的。我们不放心,又给幼儿园和ministere de la famille发了挂号信。 也咨询了律师,他也建议先找上级主管。我已经向医院申请要回女儿受伤的所有档案复印件,医院会在2周内寄出。

女儿上周去复查牙齿,x光显示牙还没长出。医生还是老话,等下个月去看。希望女儿的牙不用拔。嘴唇的外伤好的多了,伤口也不大看的出来。幼儿园也正式退了,女儿天天和我一起,很开心。

小额法庭的事我们会考虑的,想等投诉的结果。
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34#
发表于 2010-12-20 12:35 | 只看该作者

如果是我,会采取别的策略

先向幼儿园方面要事故报告(accident report),他们必须提供。里面会说明事件、地点、事件、见证人、采取的措施。报告拿到手,再和幼儿园商量该怎么办。

报告拿到手,双方坐下来谈。报告里会有很多信息,比如设施是否符合安全规范,有无考虑到孩子可能出事的可能性。到底有几个老师在场,是否符合人员配备的规范。采取的措施是否包括第一时间送诊,同时通知家长,而不是坐等家长。我朋友的孩子也有磕掉牙的事,医生说应该把牙找回来。这些都可以拿来谈。谈不拢的话,拒绝在事故报告上签字,这样就主动了。

现在楼主没有提报告的事,上来就投诉,威胁打官司,可是官方也要看到书面报告才能处理,即使是上小额法庭,没有报告也很难办。
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35#
发表于 2011-1-5 14:05 | 只看该作者
偶然机会发现这篇文章,和楼主的经历很相似,希望有用。

http://u.iask.ca/space.php?uid=112405&do=blog&id=17572
[URL=\"http://picasaweb.google.com/mwhy2005/MxcFSJ?feat=directlink\"] [/URL]
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36#
发表于 2011-1-10 13:17 | 只看该作者
华裔女童校内小腿骨折 家长拟法律讨说法zt
星岛日报    2011-01-05 09:44:37

小艾润腿上的钢钉计划要在明天才能取下。曹家提供


    一向活泼好动的6岁华裔女孩曹艾润,因为一宗发生在学校游乐场上的意外碰撞而致小腿两根骨


头骨折,已经两个月不能下床。除了爱女身体上的痛楚令其父母万分心痛外,他们更无法接受学校对事件处理的态度,并准备通过法律途径为此「讨个说法」。本报记者曾致电校方查询,但至截稿时未获回覆。
    据曹艾润的母亲陈炜介绍,曹艾润现就读于多伦多教育局属下、位于怡陶碧谷的一间小学一年班。在去年11月3日的午餐时间,她于学校的游乐场玩耍时,不幸被另一名较年长的孩子撞倒,顿时感到疼痛难忍。在午餐时间负责监督孩子的管理人员,当时让孩子用另一条好腿跳着去办公室,但发现孩子因疼痛无法办到后,管理人员便与另外一名较年长的学生一起将孩子架着拖入校办公室。
    接着校方致电家长来学校接孩子。陈炜在电话中询问孩子的情况是否严重,是否需要打911叫救护车,但校方一再表示伤得不重,不必叫救护车。而孩子却在电话中喊痛,叫妈妈快来。陈炜立刻跑去学校,并致电正在上班的丈夫,通知他马上驾车赶往学校,当二人先后到达学校后,发现孩子伤势严重,痛得不能让任何人动她一下。
    见到孩子痛得如此,伤处红肿得厉害,妈妈立刻判断这肯定是伤到了骨骼。于是他们要求学校打911叫救护车,但校方一直认为伤得不严重,不肯打911。于是女孩的父亲要求自己致电911,但学校职员又拦住去路,不许他用学校的电话,他只好用自己的手机报警。当911接线员询问学校的地址时,他将电话交给校方人员,但职员仍然指情况不严重,不需要救护车。女孩父亲再次致电911,被告知救护车已经派出。
尚未接到校方回覆
    在救护车抵达后,孩子先被送到地方医院,发现小腿两根骨头全部骨折,碎骨甚至刺穿了孩子的皮肤。医院不得不在翌日将孩子转入病童医院治疗,孩子在医生建议下进行多次接骨失败后,不得不又进行手术治疗,结果4根钢钉和一个架子固定在了孩子的腿上。一个6岁的孩子所经受的这一切令父母痛心不已。
    然而,学校的表现却更令他们失望。他们多次致电校方要求了解事故发生时的细节,并要求面见与孩子相撞的另一名高年级女孩的家长,又要求学校解释为什么拒绝致电911,但他们屡次碰壁,校方及教育局至今没有与他们接触。只是保险公司人员已经来家里评估孩子的情况,所有治疗已由保险承担。
    但曹家不能接受校方对整个事件的反映,认为校方应对此承担责任,而不应如此冷漠地推卸责任。同时,孩子的治癒情况会否留下后遗症等,都是令人担心的问题。因此,曹家决定採取法律手段捍卫自己的权益,并将首先尽快报警备案。
    对此事件,本报在昨天下午接到曹家的报料后,曾致电校方及校监查询,但截至发稿时,尚未接到对方回覆。但多伦多教育局发言人Genna Schnurbach在接受多伦多太阳报查询时表示,学校的职员没有拒绝致电911报案,但Schnurbach拒绝就事件作详细解释,只表示目前保险公司正就事件展开调查,可以说的只是职员没有拒绝报警
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