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陆客自驾团 导游不好当

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发表于 2015-9-19 21:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
中国大陆游客美国自驾团红火,自驾团导游应运而生,自驾团导游收入比带团高一倍,且时间灵活,但是也有导游称自驾团队伍不好带,中国游客在美国不守交通规则,掉队吃罚单都怪到导游头上,且超时严重又不给加班费。

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导游黄先生说,有的中国游客在美国自驾车听不懂GPS导航,不了解美国交通法规,安全堪忧。他最近带六辆车的自驾车队,临行前把第一个目的地址输入在每辆车的GPS上,之后有一辆车掉队,找不到导游,以此为借口要更换导游。黄先生说,当时在公路上,他不可能停下来或者减速等后面的车,对方声称听不懂GPS的英文,如果不懂英文,驾驶技术也不佳的游客,真的不适合在美国自驾游。

近日还有一组27人的中国游客自驾团,在去拉斯维加斯公路上因第一辆车前面有大卡车换线,踩煞车减速,第三辆车因离第二辆车太近,导致追尾。虽无人受伤,但游客因此拿罚单,责怪导游,认为导游没有通知他煞车,应该导游或者旅行社支付罚单。

带队的导游齐先生说,车子是客人自己开的,把中国一些驾驶坏习惯带到美国,离车子太近追尾是驾驶者个人的责任,导游和旅行社可从旁协助处理罚单,但没道理为其支付。

导游李先生说,自驾游游客鱼龙混杂,难免出现各种突发状况,管理很难。他带团好几年,可是最近第一次带自驾团,发现做自驾团导游虽然钱多一些,但非常辛苦,必需具备雷厉风行的军人素质和管理才能,否则客人就像一盘散沙一样。

超时也是不少自驾团的常见问题,导游Tony近日带自驾团从旧金山到洛杉矶加上沿途的行程,因中国旅行社安排的行程不合理,导致他工作从早8时到晚上12时,且超时还没有酬劳,只能忍耐。

但有业者表示,自驾团的导游的确比较辛苦,主要是超时严重,但正规的旅行社都会支付加班费,且导游的人工费比较高,每天300元,比带团挣的多一些。利益驱使让现在做自驾团导游的越来越多,面对和客人的一些状况,尽量用语言沟通解释,和气生财。

发表于 2015-9-19 21:47 | 显示全部楼层
宁愿少挣一些,也不要受这些人的气。
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发表于 2015-9-19 22:14 | 显示全部楼层
中国人的基本价值观就是有钱就是爷,所以都拼命挣钱,并且挣多少都不够。
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