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还有一事例来佐证应该比较“人”的因素：
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当我还在基层网点做柜员的时候，同所的汤女士误将一客户存入的400元输成4000元，但是在中# n9 D( C+ a5 G# Q0 ~& m
% ^. h0 u5 g8 n. t; ~午交接班时才发现。为时已晚，该客户发现后立即跑到另一网点利用通存通兑取走，按规定当 o9 V( m# k: E. y5 t* Y* ~
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天存的当天不能取，结果汤女士和那位办理取款的柜员每人赔了一半。
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还有那么多次我陪同组的杨女士找寻多付钱的客户，希望他们能良心发现，退回多付的帐款，记得
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一次是500元，一次是300元。。。还有我自己一次是少收了100元，一次是手机代收费入错号码 _- m/ d0 m& X
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270元。虽然每年我自己退回的长款多达三，四千元，但我所遇到<!---->的客户中没有一个承认并退还银
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7 b" G. e. I1 y& X行多付的或少收的。少收100元的那位客户我可以确定就是他，因为当时我们已经对完帐款，等待
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款车来接包，他又跑来。再去找他，他竟然发毒誓说决不是他。
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后来汤女士祸不单行，家中来了不速之客，抢劫的，趁她和老公出门散步之际将家中贵重物品抢劫
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' N# K% B5 h; ^, v4 t& u$ c一空，而且还将回来后的他们绑在了墙角。汤女士受不了这种刺激，决意要办移民加拿大。1 L3 x' [7 o) ^" Y% d* H+ T9 K; j; |
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现在国内的一切一切都在向“钱”看，我在国内深感现在有些客户为了钱什么都可以出卖。所以比较0 j4 x. O: E8 @
2 b2 y8 c; o( a( ^0 m$ E银行好坏的时候，应该考虑“客户诚信”的因素。在享受加拿大银行提供的优质服务的时候，我们不% ~ t3 k D9 m2 X9 @, s4 M5 Y
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能忘记国内银行所不能承受之重，尤其是我们应该向那些还战斗在国内银行服务前沿的柜员们致6 f8 Q! i# t6 |9 K# k8 n4 x
# M/ @/ e7 C4 `敬。
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无可否认的是加拿大银行服务虽好，但有一利必有一弊：不信你试试，拿一张你爱人的借记卡去加2 A4 [1 F& o1 s) v9 d# r
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拿大银行柜台取钱，不要密码，不要ID卡，保证你能取到手。因为我送家人回国时曾经无意中无票, U) X2 i, O0 i7 N9 E0 h
9 o. o5 O1 f5 w3 I: t- h过了机场的安检。。。。。。有一部斯皮尔伯格导演的电影叫“Catch me if you can"形象地讽刺
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# ^9 i5 Y- a4 ^5 M; h; U$ V了北美银行对鉴别真假票据的无能。
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附电影剧情：逍遥法外 Catch Me If You Can(2002). `# _6 c& V6 X! C# w2 K: r
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擅长伪造文件的弗兰克·阿巴格诺(李奥纳多·迪卡普里奥饰)，父母离异后，不满18岁的他深受打* h: @3 F! Z" X) ?
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击，孤独而伤心地开始了伪造支票骗取现金的行当。他一次地得逞，在美国50州与全球28个国家( h1 z( e8 O1 y6 o$ v$ Y. z8 T
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开出总金额高达600万美元的空头支票，成为美国历年通缉名单上最年轻的罪犯。不久后，他又假
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冒飞行员，借此乘坐高级飞机和入住高级酒店。此后，他又利用一张伪造的哈佛医学学位证书在乔
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$ p7 R* I5 L- ?% ~: l& Z治亚洲一所医院当起急诊大夫。在那里，他很快和一个叫布雷达(艾米·麦当斯饰)的护理员坠入了爱
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河，然后弗兰克·阿巴格诺跟着他的这位女朋友来到了她的家乡新奥尔良。3 r0 Q9 h0 a9 ^. n
6 H# E" M2 E) n) e1 R身为检查官的布雷达的父亲(马丁·胥饰)，听说弗兰克·阿巴格诺在加州伯克利大学法律系毕业，非常1 {/ j2 k2 P+ c4 Q I3 F
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高兴自己的女儿找到这样一位男朋友，于是把他安排做了检查官助理。弗兰克.阿巴格诺也满意自己
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目前的职业，正当他想通过自己的努力取得路易斯安娜的法律从业资格考试时，执著的FBI调查员/ M& R& G- O8 j
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乔·夏弗(汤姆·汉克斯饰)盯上了。幸运的是，弗兰克·阿巴格诺总是先乔·夏弗一步用法律保护自己，; c* U' `+ J) X. S
+ K- Q1 G3 y R" u4 x' f0 ?# [7 g" y并用电话和明信片一次次地戏弄乔·夏弗。9 }& f1 @( Q3 _: }. f5 l y
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有趣的是，虽然弗兰克·阿巴格诺和乔·夏弗两人都不承认，但他们却有着惊人的相似：两人都喜欢- G7 s0 J5 ~6 m
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用打电话来度过寂寞的圣诞节，和家人都很疏远，而且似乎都喜欢上了这种追逐和被追逐的游戏
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中。乔·夏弗很同情弗兰克·阿巴格诺，犯了这么多罪，而他当时还没有满20岁，但是乔·夏弗无法忍
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. T3 _3 h; S9 c3 l受被他的一次又一次的戏弄。) ^) j: R0 J* @& T( u* }
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最后，小弗兰克·阿巴格诺终于没有逃脱法网，但他一次次逃脱FBI追捕的方法却为人们所津津乐3 \: w+ ?( O/ x2 a1 h: ]8 C
$ S" a$ \+ X; r# U道。
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发表于 2008-4-24 11:39
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