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标题: Dt市中心电脑维修老板态度差，小伙伴注意，电话5145810988 [打印本页]

作者: ZZZ03 时间: 2017-9-26 16:53
标题: Dt市中心电脑维修老板态度差，小伙伴注意，电话5145810988
问题已解决。

作者: xiaoxin002 时间: 2017-9-26 18:44
同感，最讨厌同是中国人，因为屁大一点事就说上法庭，其实他知道大家没时间去法庭的。有问题说清楚，不要含含糊糊，不要骗人。

作者: feuille 时间: 2017-9-26 18:56
同情一下。本来想去修个东西，现在改变主意了。

作者: recuperation 时间: 2017-9-26 20:24
看了你写的前因后果，老板确实不厚道，如果没修好，就不应该收费，

你当时取主机的时候，应该在它的店里，要求测试下，看显示器是否点亮了，这样他们就没空子可钻了。

其实，电脑店有义务在店里，当面给你测试下主机，确定问题解决，这家电脑店确实不怎么好，以后别去了。

技术不行，职业道德也不行，哈哈哈

作者: cocaby 时间: 2017-9-26 23:40
上次找他检查了一下手机，开价特别黑，给了检查费就走人了，态度也不好，不会再去了。

作者: yy9277988 时间: 2017-9-27 14:54
这位小朋友顾客，请你把事实说清楚再来评论别人的功过。

9月24日下午2点58分，你到我店里，只拿的电脑主机，没有显示器。问你什么故障，你回答说；‘’所有配件都是在网上购买的，自己组装上后就是不开机‘’。

经过我们专业技术人员的维修调试后，【全程有录像】
我们用电脑显示器测试一遍-----显示正常；
我们又用电视显示器测试一遍---显示正常。

我们通知你来取，并告知你如果有同样问题出现，我们是有质保的【质保一个月】。你回去后，来电说还是不好，我们答复你；请你带回来，我们会当面给你调试，
你---没有回来---。

26日，你突然来电要求退钱，说找别人修了，因为“天气太热‘’，不愿意再跑一趟，【这是理由吗？】，
天气不热时，你也可以拿过来，我们是有售后的。
你说没修好，也不带来实物，什么状态我们都不清楚，打来电话就说我们骗了你的钱，要求退钱、
如果你是技术人员，你会白给人服务吗，更何况是在你说的‘’天气太热‘’的天气里。你会上班不要工资吗.

在电脑死机状态下，我们恢复了显示功能，收费50$, 这是我们店对同胞的优惠价。

我们是开店的，不提供上们服务，因为我们需要为店内的其他顾客服务，请大家谅解。

最后，请当事人本人带电脑主机来，我们现场检测故障，如果是我们硬件维修范围内的服务是有一个月的保修的。如果没修好，我们是不会收费的。

下面图片附件是2次成功显示的证明，和维修记录。如有问题，可直接来店里解决。

台式1.JPG (1.58 MB, 下载次数: 145)

台式2.JPG (3.05 MB, 下载次数: 219)

维修记录.PNG (49.89 KB, 下载次数: 111)

pricelist.JPG (1.61 MB, 下载次数: 141)

作者: ZZZ03 时间: 2017-9-27 15:38

yy9277988 发表于 2017-9-27 14:54
这位小朋友顾客，请你把事实说清楚再来评论别人的功过。

9月24日下午2点58分，你到我店里，只拿的电脑主机 ...

1. 第一次的确没有拿显示器，但第二次说电脑还是没画面时，您说把显示器和主机一起搬来，这没错了吧。天气热是一个原因，但主要的原因是我们真的不方便再搬一次，我原帖也说了。

2. 您现在贴的开机图像也好，价格表也好，维修记录也好，之前我们全都没看到。只是帖子发出来以后您才贴出来给我们看的。而且当时我室友去的时候，她也不知道有一个月的warranty，也没看到这个价目表。您都现在才说是不是太晚了。

3. 我从来没说过您骗钱，我只是说我们去修了回来没修好，也没有看到任何图片或者正式的维修记录，我在电话里说“您站在我们的立场上看，觉得这个钱花的有理吗？”然后您就说我说您骗钱。到后面您就一直在说话，要上法庭对峙什么的，我插不上话您就挂了。

作者: ZZZ03 时间: 2017-9-27 15:43
而且我帖子主要说您沟通态度不好，不是说您“骗人”或者技术不好。而且我帖子最后都写了“因为如果是主板质量不好就会有接触不良的情况，也许在店里一瞬间就正常了，但是没有打印证明也没有照片，只是手写的便利贴实在太不专业”，

希望大家去能提前和您沟通好，图片，记录，还有这个价格表如果一开始就能拿出来，说清楚，也不会有这个帖子了对不对。

我事实还有哪里没说清楚，请您再补充一下。

作者: recuperation 时间: 2017-9-27 16:26
无聊在回一贴，

楼主ZZZ03说话温文尔雅，有文化素养，有什么事情说什么事情，事实很清楚了，你花的这50元很冤。

相反，在看看维修店，百般抵赖，到最后，居然说要上小额法庭这种话，看以后谁敢去你家修电脑。

作为硬件发烧友，看了您提供的维修过程，和清单价格，这单就是应该免费。您说专业，提供的截图，模模糊糊的，一团面糊，以后有钱上个高清监控头，提供的图像让我们看的更清晰，检测过程，如果主机点不亮，一般是电源和主板问题，但配件是新的，电源可以基本排除，基本可以确定是主板问题，我说的大多数，如果有配件替换下，花个几分钟就能完成检测，非常简单。为何要人家带显示器，你怀疑他显示器接口坏了，你可以电话告诉ZZZ03，让他换个接口啊，比如DVI或HDMI或VGA接口或DP，连接实验下，根本没必要折腾人家，确实不专业。

而且，你有义务，在ZZZ03取主机的时候，当面测试下主机，点亮让人家拿走，这是一种对客户的起码的态度，这步你做了吗？

质保一个月也是人家发帖后，你才提出的，还有价格清单也是。态度有问题，想洗白。但反了，洗黑了。

作者: yy9277988 时间: 2017-9-27 16:40
价格表是常年贴在墙上公示的，如果您没看到，可能是我们没有提示到位。
录像是内部资料，无法随意公开，请您谅解，
如果您需要，我们可以请您来店里观看视频. 并且继续为您检测电脑故障。（原故障保修期一个月）
请您尽量在保修期内来店里。

作者: 2Bwebmaster 时间: 2017-9-27 21:28
除除尘土换个插槽就能收50啊这钱赚的也太容易了

以后谁的台式机有问题了直接百度上搜搜就行了各种解决方案图文并茂还有视频电脑白痴都能变成专家

作者: yy9277988 时间: 2017-10-3 15:47
-----我是店主，本不想多说什么----

但现在，月亮圆了，国庆到了，真有点想家了。想和家乡的亲人，诉一诉离愁，吐一吐烦扰，怎奈天涯海角，除了祝福，满满的都是思念------
至此佳节之际，祝同是游子的父老乡亲：佳节快乐！幸福安康！！！

前几日，因电脑维修之事，烦恼了数日，无论什么原因，达不到客户的满意，就是店家的失误，也是违背了本店 ‘以诚为本’ 的开店宗旨。虽然50$维修费，在上一个月已完税上报，但为了表达本店的诚意，现请机主本人，在方便的时候，来店内观看维修你电脑主机的全程录像，并领回50$的开机维修费。我们这么做，是希望机主能尽快忘掉这段烦恼，大家共同过一个愉快的中秋佳节.

同是天涯人，希冀同胞们能互助、互勉、互谅.

并祝机主本人学业有成，快乐成长！！！

--------我是店主，本不想多说什么----

【 littlefan233 发表于 6 天前 | ，记的几年前在他家买过手机说是全新的嗯结果买回来用各种问题不想说什么了】

这位看客，我很同情你的‘被骗遭遇’，但我店开业才整一年。{本门牌号一年前，不是手机店}

几年前，你就来过本店，有点太穿越了吧？

--------我是店主，本不想多说什么----

本店店庆，恰逢中秋佳节之际，优惠多多：

--手机保护套：买一赠一【同类产品，同等价位】

--手机钢化膜：买一赠一【同类产品，同等价位】

--更换手机屏幕，赠钢化膜一枚。

请看店内详情说明。

祝大家中秋快乐！！！！！！

大哥大移动市中心

地址--1946 saint-catherine o ,H3H 1M4

电话--514-581-0988

guy concordia地铁站, 凯亚学校附近，丰田车行对面。

作者: soleilordinateu 时间: 2018-1-19 17:26
金柏电脑店竭诚为您服务，本店业务包含电脑手机的维修和售卖，电脑手机部件和周边产品的售卖，打印复印传真扫描服务，电话缴费充值代办凯亚家庭高速网络注册安装。
电话514-762-0905, 地址4349 rue wellington, verdun, qc, H4G 1W3.

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