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加拿大2商场偷偷使用面部识别技术 追踪购物者

发布时间: 2018-7-28 09:03| 查看: 1286| 评论: 0|来自: 明报

卡加利千陆商场的商场导购系统,使用面部识别技术追踪顾客的年龄和性别。(CBC)

  加拿大卡加利至少两个商场在未有事先知会顾客或取得明确同意下,使用面部识别技术追踪购物人士的年龄和性别,这种做法受到隐私倡权团体关注。

  一名访客在卡加利南面千陆商场(Chinook Center)发现,商场其中一个电子导购系统上有个浏览器视窗疑似被意外打开,暴露了面部识别软件,它在电子地图背景下运作。他於是拍下照片,并於周二将照片张贴到社交论坛Reddit。

  商场的母公司Cadillac Fairview表示,它们自上月起使用该套软件,点算使用导购系统的人数,并推测他们的年龄和性别,但未有自该系统的摄录机纪录或储存任何照片或视频。

  地产商Cadillac Fairview称,卡加利西北面Market Mall以至全国其他商场,亦有使用该套软件。该公司发言人说,例如,该套软件可推测有多少名60岁以上男士使用电子导购系统,但不会储存有关男士的容貌或搜集任何生物识别数据,"我们不需要得到同意,因为我们没有撷取或储存影像"。

  该公司强调搜集有关数据是用作了解电子导购系统的使用情况,以"创造更佳的购物体验"。

  愈来愈多零售空间使用面部识别软件,用以分析购物行为、向广告商推销特定的空间,又或作为保安理由,如辨识高买者。

  它亦可用以区别不同种族或族裔人士,或甚至识别个别人士的面容,并以这些容貌用其他方法搜集数据。

  Cadillac Fairview指出,现时他们只搜集购物人数以及推测他们的年龄和性别,但据维护隐私权益的人士称,大部分容貌识别软件,可轻易调整用以搜集额外数据点。

  加拿大隐私与信息索取谘议会(Privacy and Access Council of Canada)的波斯基(Sharon Polsky)表示,若普罗大众知悉他们正被面部识别技术监视,他们定会感到惊讶。她又说,许多商户通常都会张贴告示,称设施的闭路摄录机正在运作,但鲜有向消费者披露,实际在监察什麽,又或是否经过私隐影响评估。

  阿省《个人信息隐私法》(Personal Information Privacy Act,PIPA)规定,需及早通知客户正搜集其私人信息,但只要商场没有储存有关纪录,它们的行为属合法。

  暂时未知卡加利地区有多少商场使用同样或类似软件,波斯基则建议公众若担心有数据被撷取又或谁会分享有关数据,他们可按PIPA赋予的权利,申请索取有关资料。
标签: 科技

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