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据《公民报》报道，一公交车司机因为拒绝按乘客要求在两站之间停车，被该乘客朝脸上打了一拳。施暴者后强开车门逃逸。此事重新唤起了对改善公交司机安全的关注。刑法新量刑规定，如果侵害事件的受害者是公交车司机，侵犯者将面临更严厉的惩罚。  2月2日下午，一辆OC Transpo 的公车开至St Laurent大道和 Tremblay路交叉路口时，一位乘客要求下车。司机回答说交叉口下车不安全，乘客听后竟然打了司机的脸 （可能打断了鼻梁），然后窜下了车，朝St Laurent 大道以南逃跑了。渥太华警方和医疗队接到紧急电话后即刻赶到现场。 OC Transpo 主管表示，雇员和乘客的安全是首要的，不能容忍任何暴力，一定要严肃处理。警方和公交特警正在联手调查此事，嫌犯还未抓获。 去年发生了超过100起针对司机的谩骂和人身攻击，比2016年的87起有所攀升。工会主席说，司机被吐口水是家常便饭，有时就是因为车票或晚点一类的小事，也有乘客精神不正常的问题。 2013年 渥太华运转委员投票通过，新购买的公车上配备安全摄像头。但对于安装防护罩，一直有人反对， 认为减少了司机和乘客的接触。据估计，如果所有的公车都装上防护罩，所需费用在2百万到4百万之间。 多伦多公交目前可以选择在车上装防护罩，卑诗省也在测试一种安全门用以保护司机。
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