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蒙特利尔公交公司(STM)推行的Opus卡曾经一度被宣传为公共交通使用者控制每月开支的好办法,然而,今年夏天,至少有100名通勤者被多收取了费用。尽管公交公司承诺解决此问题,但目前效果并不令人满意。 7月份购买月票曾经支付了两次费用的Alex Harper称,第一次付费时没有登记成功,于是他不得已又支付了一笔费用购买了当月月票。尽管事后他获得了退款,然而,8月份购买月票时,他还是付了两次款。其他的公共交通使用者也发生了类似的事情。 公交公司的Marianne Rouette最初将此归因于加拿大的借记卡系统。他认为Interac网络修改了系统,因此出现了类似的故障。然而,Interac在给CTV的电子邮件中表示,该公司今年夏季没有对其系统作出任何更改。STM随后称,造成此问题的原因或者是使用者在支付完后取卡过于迅速,或者是通勤者的 Opus卡有问题,也可能是某个自动冲值机发生故障。
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