上网更新护照 加国华人被假冒政府网站误导

加拿大华裔公民William需要申请新的加拿大护照，为图方便去查询网上申请途径，结果找到一个看似在线申请护照的网站。但是，事情完全没有想像中的简单。

现在很多政府服务已经可以在网上提供，比如在线申请安省驾驶证等。已经是第三次需要更换加拿大护照的William首先想到了网上申请。8月22日，他上网搜索“Passport Online”时，发现一个提供相关服务的网站，上面有加拿大国旗，感觉像是个政府网站。

该网站提供的在线表格，问了递交申请地点、办理手续类别等问题，还要求填写个人信息如姓名、住址、电话号、国籍、信用卡信息等，还要求他填写两位推荐人的名字与联系方式。

对于已经有过更新护照经验的William来说，知道这些信息是申请时需要提供的。他对大纪元记者说，但在填完表格，信用卡号码也填好了之后，没看到要求提供照片。网上显示的结果是：你的付款正在处理中。“没有给确认号，也没有给付款收据。我本来期望，还应该有护照何时会做好等信息。”

这时，William警觉了，马上把这些信息打印出来，亲身去了一趟加拿大政府的护照办公室。护照办公室的职员告诉他，这个不是政府网站，加拿大护照申请不能在线做。William说，他表示要投诉那网站后，护照办公室称，他们不管这种事，但当事人可以自己决定是否要去找警察。

William说，那时护照办公室人不多，他花了大约30分钟就把护照申请手续办完了。

在加拿大境内用谷歌搜寻Passport Online的话，出现的第一条就是Passportonline.ca的广告。（网站截图)

“我当时申请护照心切，结果出现失误。我以为那个是政府的网站。” William说，他曝光此事，是希望更多华人知道这个网站，以免不小心会上当。

其实，已经有不少人上过当。此前一名多伦多的华人女士告诉大纪元记者，她去年在Passportonline.ca填好了表格，并按要求缴纳了含税后186.45加元的费用后，收到这家网站寄来的一封信，里面是已填好的加拿大护照申请表，信中要求这她签字后寄去护照申请部门。表格中要求她支付护照申请费160元，她这才发现有问题。

在加拿大境内用谷歌搜寻Passport Online的话，出现的第一条就是Passportonline.ca的广告，上面写着：在线获取护照又快又简单30秒内就可开始（Get your Passport Online Fast And Easy Get Started in 30 Seconds!）。而几个月前的广告词却与上面的意思不同。

据CBC今年2月份的一个报导，多伦多怀雅逊大学的职员格拉文（Eric Glavin）在网上搜索更新加拿大护照时，看到的也是这个网站。那时上面写着：“30秒内快速轻松地取得护照（Get your passport online fast and easy within 30 seconds!）”。他没留意到那是广告词。

格拉文走完网上的填表程序后，付了186.45加元。带着那网站寄来的申请材料，他去了护照办公室，以为自己已经预先填表并缴了钱，不用花多少时间就能办好手续。当得知护照办公室没有与他申请护照相关的任何信息时，他吓了一跳。

温尼伯市88岁的居民贝布丘克（Sam Bebchuk）有过同样的经历。不同的是，他需要的是加急服务，于是给这网站交了206.45加元。

后来，有人给贝布丘克打电话，说他的护照不能按时办好，并给他退了70加元。格拉文也去要求退款，但最终还是有75元不能退。格拉文认为，他付了钱，但没得到应有的服务。他说：“这是一个利用人的东西。”

CBC报导说，多伦多市已经有数名居民向他们投诉这个网站。安省中部的Better Business Bureau已经收到21个相关投诉。

加拿大护照部门2015年曾向加拿大人发出警告，但没点具体网站的名字，只是说有些组织假称有能力加快护照申请程序，并据此收取额外费用。

警告说，公众可用来判断欺诈的因素包括：没有任何第三方人员或组织有能力加快处理你的护照申请；只有加拿大护照办公室有权收取护照处理手续费；加拿大护照部门在收费时，绝不会要求你提供信用卡背面的保密码。

在Passportonline.ca网站首页的突出位置上，现在写着：需要申请协助吗？ 我们可以帮助！PassportOnline.ca不隶属于政府。在不显眼的地方有说明，称他们收取一定费用，是为了帮助申请人的申请，不包括任何政府费用。

如果从网上的广告链接点入，你不会看到上面的说明，能看到的是：护照申请需要协助吗？！请填写下面的表格（Need assistance with a Passport Application? ! Please fill out the Form Below）。

CBC报导说，贝布丘克和他的女婿阿佩尔（Allan Appel）在加拿大护照办公室被告知，政府方面没法提供什么帮助。阿佩尔说：“他们（政府）没有什么可以警告公众的，因为他们（网站）在做的事合法，他们在帮助人们填写专业表格。”

大纪元记者采访了这个网站的一名女代表。对方表示，Passportonline.ca是一家合法公司，从来不参与诈骗活动。每次都是客户与公司达成协议后，公司才收费。每次都是客户愿意提供个人信息后，公司才提供服务。客户提交申请后，如果想取消申请，最好在24至48小时内发出通知。一旦公司寄出申请材料，不会再退款。

这网站表示，只有相关政府部门会得到客户的个人信息。除此之外，客户的个人信息没有任何用途。网站会在之后销毁储存个人信息的硬盘和电子文件。

William比较幸运，他发现问题后给信用卡公司打电话，说自己在这个站申请护照，担心出了问题。结果发现，Passport Online还没有向信用卡公司收那笔钱。

CBC对PassportOnline.ca做了追踪，发现这生意大约在一年前成立，业主是John Jesse Breslin和 Michael Kennedy，但没能找到他们做采访。另外还发现，Breslin也是PardonsWaiversCanada.com Inc.的董事，Kennedy则是该网站的管理员，也找到了这生意的地址及Breslin的主要地址。

但是，在Breslin的主要地址有一个韩语电视台，里面的人不认识Breslin。在PardonsWaiversCanada.com Inc.的地址，那里的雇员只认识Kennedy，但没能说出如何找到他。