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据CBC报道，一名萨省男子欲向加航索赔。加航拒绝他登机，导致他被困在温尼辟，还和女友不得不分开。
刘清扬（Qingyang Liu，音译）说，“这不仅是钱的问题，也是心情和感觉的问题。” 他说，周六下午他到温尼辟看朋友后，在温尼辟机场欲登机离开时，却在登机口被阻止，因为他的身份确认出现问题。他的女友带着两个人的行李先登了机。 后来一名加航员工解决了这个问题，但是却告诉他飞机已经满员，他无法登上这趟飞往萨斯卡通的航班。 周日早晨，他在卡加利接受CBC记者采访时表示自己非常困惑和失望。他之所以在卡加利，是因为加航员工告诉他，只有他飞往卡加利，才能赶上飞回萨斯卡通的航班。 他周六晚上在卡加利一家酒店过夜，但说加航拒绝支付酒店账单或提供任何赔偿。 加拿大交通局（canadian transportation agency）要求加航对被拒登机的乘客支付200元到800元的现金。 刘清扬说，他相信加航不会给他赔偿，因为他只提前了一个小时抵达，而不是加航建议乘客的提前90分钟。 如果航班超售，航空公司有政策要求机组成员讯问是否有乘客自愿离开飞机。不清楚这起事件是否是这样的情形。 刘说，他飞遍全世界，但从未有过这个周末这样的体验。他说，“这绝对是我经历过最糟糕的事。” 加航一名代表向刘清扬发信息说，拒绝安排两名同行乘客“肯定不寻常”，并说这起事件需要进一步检查。 周日，加航一名发言人说，这种情况很罕见，很愿意见到刘清扬和他们联系，但未说刘清扬是否会获得赔偿。
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