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美联航总裁回应“暴打华人”:支持员工

发布时间: 2017-4-11 06:19| 查看: 2329| 评论: 0|来自: 中国日报网


中国日报网 4 月 11 日电 以广告词 " 飞行友善天空 "(Fly the friendly sky)著称的美国联合航空公司一班客机因超额卖票而强迫乘客下机,一名华裔乘客拒绝就范,于是遭强行拖下飞机。联合航空公司 CEO 穆尼奥斯公开为事件致歉,不过他在公司内部员工信中,却力撑员工的做法。


据英国《每日邮报》报道,穆尼奥斯在公开声明中形容事件 " 令人沮丧 ",又为事件致歉,不过在媒体取得的员工信中,就发现穆尼奥斯并没有就华裔乘客遭拖下飞机一事致歉,更归咎这名华裔乘客 " 违抗 " 机组人员命令。

穆尼奥斯在信中称员工只是 " 遵循正常程序 ",又指责是这名受伤的乘客不愿配合还提高音量,员工在和乘客接触几次后,他持续反抗造成破坏而且越来越好斗,也是这样才让员工毫无选择,只好叫来航警将人带下飞机,而此时该名乘客仍然还在反抗,并违反航警及员工的指示跑回机舱内。尽管穆尼奥斯说希望员工可以从中学到教训,但绝对支持员工的做法。


这架编号 UA-3411 的航班原订于 4 月 9 日下午 5 时 40 分起飞,由芝加哥飞往肯塔基州路易斯维尔,但因机位超卖、无法起飞,于是在机上寻求 4 名自愿下机的乘客,承诺赔偿 1000 美元,仍无人愿意放弃登机,只好用计算机随机抽出 4 人。只是,其中一名被选中的男乘客拒绝下机,机组人员唯有依照正常程序报警处理。联合航空稍早发表声明致歉,表示正与当局合作了解详情,且已与该男乘客联络上,希望可以解决问题。

乘客布里吉斯全程目睹事件经过。他表示,当时一名联航主管上机,粗率宣布:" 有一批联航员工今晚必须飞往路易斯维尔,除非有 4 名乘客下机,否则本班机不起飞。" 布里吉斯说,一对年轻情侣被选中后,愤愤不平下机。但一名年纪较大的亚裔男子则拒绝,他表示:" 我是医生,明天早上有病人要看。" 男子还大喊:" 我是华人所以才被选中。" 之后有 3 名航警登机,将这名男子从机位上拉起、拖走,过程中男子的眼镜都快掉了。

布里吉斯和其他乘客拿出手机录像,过程中有乘客惊呼:" 我的天 "、" 看看你们怎样对待他 "。4 名航空公司机组员此时登机。但明显饱受惊吓的男子又跑回机上,脸上带血,衣服凌乱。另一段视频中,他喃喃念着:" 杀了我,杀了我。"。也有乘客说,他不断说:" 我要回家,我要回家。" 之后联航又带着担架将男子抬下机。

班机延迟 3 小时才起飞。芝加哥航空部门表示,此事件并未按照标准作业程序处理,已先将航警停职处理。
标签: 航空公司

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