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据CP24报道：加拿大航空近日又陷入舆论危机之中。  一架载有197人的航班本应在周五就从曼彻斯特飞往多伦多，但是航班却因各种原因一再被推迟起飞。 一名乘客在推特中抱怨道他已经在曼彻斯特待了两天，没有人告诉他到底发生了什么。 曼彻斯特居民贝斯特（Melanie Best）原计划和丈夫一起搭飞机去参加在多伦多的一个婚礼。贝斯特说他们的航班周五延误了两个小时才允许登机，但是等乘客都上了飞机后飞机却迟迟没有起飞。 乘客们就这样在狭窄的机舱中坐了五个小时，最后却被告知由于机械故障航班被取消。于是所有乘客又被赶下飞机前往附近酒店住宿。乘客们被告知航班被改到周六起飞。 可是等到周六乘客们前往机场时却又被告知航班再次被取消。这次的原因是机组人员有事被耽误。 贝斯特说当乘客们得知这一消息时都感到极度愤怒，不敢相信这是真的。 加拿大航空发言人Isabelle Arthur就此事做出了回复。她说加航组织了一只队伍正在全力处理此事，当机械问题和机组成员问题妥善解决好后会尽快将乘客送达多伦多。加航也已经主动联系了乘客并提出赔偿。
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