CIBC恢复转帐服务系统

加拿大帝国商业银行（CIBC）昨日表示，银行客户的转帐服务系统已经恢复正常，而且将尽快纠正客户帐户上的错误金额。

帝国商业银行表示，星期三发生的系统故障估计影响到约 6 万名客户的个人信用借贷（personal line of credit）帐户，在一段期间内，这些客户的转帐全被重复记帐，有些人多出了钱、有些人钱少了。例如客户一次取钱 100 元，帐目上却记载两次共 200 元，存钱时也一样。

据称问题起自 CIBC 在电脑升级时出现。这家银行昨日向受影响的客户表示道歉，并表示在全国超过 900 万家的分行中，只有 1.6% 的顾客受到这次故障的影响。

银行表示，星期五之前会更正客户帐户上的错误金额。与此同时，银行保证不会让受这次故障影响的客户，再遭遇任何不便或额外服务费，如果发生这类服务费，银行将会退还给客户。

与此同时，多伦多道明信托 TD Trust 也在星期三傍晚时发生类似事件，所有客户在三个小时内都无法自银行取钱，或是无法使用银行卡购物。这样的事三年前也发生过。