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2015年魁省消费者遇到的9大问题

发布时间: 2016-1-13 21:53| 查看: 6726 |来自: 蒙城华人报




和往年一样,广大老百姓在今年的消费活动中又遇到了各种让人头疼的问题,其中最常见的应该就是商品标价错误、网站上以所谓“免费”试用品为诱饵的销售陷阱和电信供应商计费不当。下面就回顾一下2015年究竟有哪些事儿最让魁省消费者头疼。

2015年魁省消费者遇到的9大问题

魁北克消费者保护办公室(OPC)已经把年内接到的投诉按投诉对象和投诉问题进行了统计汇编,并据此拟定了一份“最遭消费者投诉的十大商家”榜单,名头极响的三星(Samsung)、Best Buy和The Brick都榜上有名。有人可能会说,这些企业的规模和产品销量如此之大,那么投诉比别人多也是很正常的事情。这个说法有一定道理,但却很难解释为什么其他一些同样占有巨大市场份额的大型零售商,如沃尔玛(Walmart)、La Baie和Costco的投诉排名却分别是第12、31和45位,与上面那三家距离甚远。即便是从相对论的角度把企业规模与投诉量挂钩,OPC的投诉统计还是很能说明一些问题。


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