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评全球最差10航空公司 中国国航排第八

发布时间: 2015-12-8 19:13| 查看: 3017| 评论: 2|来自: 壹读

今天是国际民航日。著名旅行杂志《漫旅》(Travel+Leisure)也应景地刊发了一份榜单,根据用户投票盘点了全球十大服务最差的航空公司。 

在这份吐槽属性非常高的榜单中,壹读君(微信号:yiduiread)坐过的国航(Air China)、易捷航空(easyJet)也都光荣上榜。  

今天我们就来一起看看,这些航空公司究竟都做了啥引起了全球公愤。


第十名:西班牙国际航空(Iberia)

当然不是所有服务人员都认为顾客是上帝,即使是在西班牙国际航空(Iberia)这样的大航空公司。西班牙国航的空姐空少的脸色让不少乘客路人转黑,许多乘客吐槽说这是他们见过最差的飞机服务人员,“如果你跟他们要点什么,就好像你在强迫他们,浪费他们的时间一样。”

第九名:意大利航空公司(Alitalia)

意大利航空被吐槽最多的是管理混乱。乘客在办理乘机手续时常常要等待很久队伍也不前进一步,并且常常找不到去哪里托运行李。

第八名:中国国航(Air China)  


国航被吐槽的原因主要是飞机总是延误,并且全程不允许使用手机,即使是开成飞行模式也不行。还有乘客这样评论:食物真的太差了,任何其他中国航空公司的飞机餐都比他们的好。

第七名:美国联合航空(United Airlines)

一些残疾人给美国联合航空打了差评,因为机组人员完全忽略了他们,并且阻拦他们把服务犬带上飞机。

第六名:边疆航空公司(Frontier)

边疆航空是美国一家廉价航空公司。该公司被乘客吐槽把空间运用发挥到了极致,以至于乘客常常在座位上没有伸腿的空间。许多乘客都抱怨坐了边疆航空的飞机后就开始背疼。

外国媒体评选了全世界最差的10个航空公司,国航中枪 △一位边疆航空公司乘客拍下的座位实况 

第五名:美鹰航空(American Eagle)

美鹰航空机组人员的态度也是出了名的差,乘客给这些机组人员的评价是:“如果这些人用他们训斥顾客的一半时间用来工作,他们的顾客服务记录也就不会这么差了”。  

第四名:全美航空公司(US Airways) 

在全美航空的官网上,有95%的乘客给他们的服务只打了一星。乘客们抱怨全美航空经常弄丢他们的行李,而且机组人员又粗鲁又不专业。

第三名:忠实航空(Allegiant)

忠实航空是美国著名的廉价航空公司。在推特上,有个专门的账号吐槽忠实航空(@allegiantsucks)。一个乘客抱怨忠实航空迟迟不退款,直到他妻子去世,他都没有拿到他妻子飞机票的退款。

第二名:易捷航空(easyJet)

用户在留言里抱怨易捷航空什么都要收费:飞机餐、选座位、带行李等等。据易捷航空说,他们是用这些钱去买无人机了,用来减少延误,但是谁知道是不是真的呢。

第一名:精灵航空(Spirit Airlines) 

精灵航空最被人诟病的是它完全无视乘客的抱怨。与其它航空公司重视在社交网站上与乘客沟通不同,精灵航空在推特账户设置了自动回复,乘客每次得到的都是风马牛不相及的机器回复,遇到差劲的服务也没办法投诉。
标签: 航空 排名
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最新评论

引用 陈生记 2015-12-9 02:01
机器回复,神来之笔,当之无愧排第一
引用 9494 2015-12-8 19:47
那照片是拍的是在等飞机还是某县城等长途汽车?

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