魁北克统一健康信息热线811服务

魁省政府最近对其健康信息服务Info-Santé进行了改进，将其打造成一站式全省范围的811信息号码，此热线主要回答民众关于非紧急医疗问题。新热线号码已经在Mauricie和魁北克中部地区进行了一年的小规模试验，获得成功。蒙特利尔将于3月或4月开始正式运行811热线，其余地区将于今年12月之前推行此热线。

魁省卫生部长Philippe Couillard的助手Isabelle Merizzi表示，魁省将耗资1800万用于811健康热线服务。像411电话查号和911紧急救护服务一样，811电话热线每周七天，每天24小时提供咨询服务。此号码为免费，但手机用户根据手机计划不同，可能会需要支付一定的费用。此热线主要面向对卫生保健有问题的人，主要关注普通问题，如儿童耳朵疼痛或胃疼等问题。811服务将取代Info-Santé连接到社区卫生诊所的不同号码。在此之前，希望求医或咨询的人通常会拨打社区卫生诊所的电话号码。

811非紧急卫生电话服务是2005年7月由加拿大广播电视电信委员会（Canadian Radio-television and Telecommunications Commission）指定开通的。各个省份负责在本省的推广实施工作。魁省和阿尔伯塔省是率先采取行动的省份。

811热线将最终覆盖Info-médicament和 Info-Social的服务项目，并为人们提供医药以及精神健康问题的咨询。