网络钓鱼诈骗 8成加拿大人遇过

根据加拿大VISA公司所做的一份民调显示超过八成的加拿大民众曾经接获各类「网路钓鱼诈骗」（Phishing Scam）的讯息，且大多数都是瞄准年轻人，但因为缺乏讯息致使报案率颇低。而在加拿大各省中，又以卑诗省的省民最容易接获网钓讯息，而安省省民最有处理网钓讯息的意识。

该份民调呼应3月启动的「诈骗防范月」活动，结果显示在全加拿大的民众中，达到84%曾经接获网路钓鱼讯息，但仅有48%的人士曾经通报，有三分之二的未通报人士，明确表示如果知道管道将乐于通报。

调查也显示年轻族群最容易成为网路钓鱼的目标，达92%的35岁以下者承认曾经接获此类讯息，35%的长者则是经由电话接获网钓讯息。男性（56%）则略较女性（41%）清楚网钓的定义，但男性接获网钓讯息的比率也较女性高（87%对81%）。

达89%的卑诗省民接过网钓讯息，为加拿大最多，魁北克省民则以77%最少，但有31%魁北克省省民曾下载恶意程式，又为全国最高。阿尔伯塔省是全国最容易收到网钓简讯的地区，达27%民众曾经接到网钓简讯。大西洋省份则最容易收到电话网钓讯息。

 
VISA公司制作的防网钓海报，明确指出加拿大民众通报网钓的比率不高。（图：VISA Canada提供）

而在加拿大各省中以安省省民最有处理网钓讯息的意识，达87%收到后会立刻删除或不予回应。但草原省份民众最主动通报，达25%。

而最常被使用于各类网钓骗案的介面首推电子邮件，达到76%，其次为电话31%、简讯27%和社群网路16%。而受害者中有23%为下载恶意程式，5%透露了私人讯息，4%损失了金钱。此外很多民众会被网钓诈案中的「催促式讯息」下受骗，约6%受访者承认因此按下了诈骗网站的连结。

而VISA公司也提供多个接获网钓讯息的民众的通报管报。包括加拿大反诈欺中心电邮：info@antifraudcentre.ca、国际反网钓工作组电邮：reportingphishing@apwg.org，若网钓讯息与VISA有关则可通报：phishing@visa.com，以及各地区的警察局。

此次民调于2014年1月13日至16日透过网路访问了1007位加拿大民众，正负误差率为3.1%。