皮尔逊机场航班大延误 主席向公众道歉

上周多伦多皮尔逊国际机场在极度严寒天气下发生的航班大延误事件﹐余波仍在扩散。在多方面的批评下﹐机场管理局主席昨天向公众作出道歉﹐并说会检讨机场的运作。

管理皮尔逊国际机场的大多伦多机场管理局(GTAA)董事会主席坎沃尔(Vijay Kanwar)昨天说﹐机管局愿意向在寒冷天气下遇到不快的乘客作出真诚的道歉歉。

他又说一个委员会将会彻底检讨1月7日时﹐因为寒冷天气﹐在风寒效应下达到摄氏零下40度的气温时﹐不停止飞机升降的决定。

上周多伦多皮尔逊国际机场在极度严寒天气下发生航班大延误事件。

坎沃尔说﹐停止飞机升降主要是保障雇员﹑乘客及公众的安全﹐并且是经过小心考虑及与机管局的合作伙伴共同检讨的。

他又说董事会承诺检讨机场的营运﹐并将会基于检讨的结果而采取行动。该宗停飞事件导致数以百计的航班取消﹐数以千计的乘客被逼滞留机场。

多市的市议员和荷顿区主席都表示﹐机管局的管理架构有问题﹐需要重新设置。

多市经济发展委员会主席﹐市议员汤普逊(Michael Thompson)表示﹐大多伦多机场管理局的管理必须更透明﹐所作出的决策必须更可靠。

“我听了管理局高层对航班大延误事件所做的解释﹐但我并不接受﹐因为很明显﹐我们应对此有所准备。但现在看起来却是﹐准备工作不足﹐对皮尔逊机场遇到的情况措手不及。”

本月6日﹐机场管理局声称﹐考虑到低温极寒天气带来的危险﹐停止2号机场大楼的地面工作﹐结果导致所有航班都不能降落﹐时间长达11个小时。事件的后果是﹐数以千计的旅客被滞留﹐等候行李的时间要数小时﹐其中就包括了汤普逊议员。

荷顿区域主席卡尔(Gary Carr)也表示﹐机场管理局应提高客服质量。机管局总裁伍翘楚上周表示﹐在对此次事件进行内部调查之后﹐会提出一项行动计划。