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9月5日公布的2012年诺顿网络犯罪报告（2012 Norton Cyber-crime Report）称，超过46%的加拿大人表示，在过去12个月中，自己曾遭到试图获取个人信息的黑客的袭击。超过830万加拿大人报告称，在过去的一年中，自己曾经是网络犯罪的受害者。42%的加拿大成年人表示，除非计算机、平板电脑或电话运行速度极其缓慢或者系统崩溃，否则不知道自己的计算机、平板电脑或者电话是否感染病毒。
该报告共收集了24个国家的相关数据。该报告称，加拿大人并不是唯一经历网络犯罪的人。全球受访者中，有超过46%的人报告称，在过去12个月中，曾有黑客试图获取他们的敏感信息。
尽管每个国家针对黑客，都有严格的法律规定保护消费者，新型的抗病毒软件也不断被推出，但是，黑客行为还是变得越来越危险。根据诺顿的研究，黑客们开始挖掘类似Facebook之类的社交网络，并增添新工具，利用电话、平板电脑以及计算机的软件缺陷，挖掘更多的个人信息。当高科技手段不够的时候，黑客们开始转向科技含量较低的方法，在计算机内植入病毒或者其他恶意的程序。
今年1月，有人伪装成微软雇员，称可以为人们解决计算机问题，从而进行诈骗。据加拿大反诈骗中心（Canadian Anti-Fraud Centre）称，此类骗局占加拿大境内所有欺诈投诉的70%。诈骗分子表示可以帮助人们清除硬盘中的病毒。在犯罪过程中，诈骗分子向受害者索取400元酬劳，并收集受害者信用卡信息，同时还获得许可进入受害者计算机内，接触其个人文件。研究估计，在过去一年中，网络犯罪给加拿大人造成了超过14亿元的损失。
出版诺顿反病毒软件的Symantec Corp.消费者解决方案加拿大地区主管Lynn Hargrove表示，越来越多的消费者知道了如何防止黑客进入他们计算机内，而黑客则越来越多地把注意力放在移动电话或移动设备上，特别是近几年来，越来越多的人们开始使用手机处理银行业务，并进行电子支付。她表示，网络犯罪人员试图寻找新的攻击方式，而移动设备是一个非常大的平台，显而易见，移动设备正是网络犯罪人员计划攻击的地方。网络犯罪分子通常会将目光投向大笔资金进出的地方。
目前，移动电话已经成为黑客们急切地收集个人银行信息和信用卡资料的新前沿。据诺顿称，大约有16%的加拿大人报称，自己在过去12个月中，曾遭受过移动电话诈骗。随着黑客逐渐把目标转向移动设备，这一数字还将会飞速上升。Hargrove指出，他们发现越来越多的网络犯罪都将目标锁定移动设备。与此同时，有54%的加拿大人报告称，自己通过移动设备接入互联网。另外，有74%的加拿大人表示自己没有采取移动设备安全措施。Hargrove称，59%的研究受访者并不知道自己的移动设备中本身就配有安全程序。
这项研究公布之前数天，一群黑客在网络上公开了超过100万份iPhone和其他苹果设备的个人信息。黑客们称，他们从1100多万移动设备中获取了这些个人信息，他们表示还将在未来数周公布更多的信息。上周，另外一个黑客组织公开了超过上百万人的银行记录和个人信用历史。这些黑客声称他们窃取了这些数据，并将其公布在互联网上，以此作为对大型公司和银行提出的抗议。他们表示，公布的这些数据仅是这次行动的第一波。此后，他们还将会公开更多的数据。
2012诺顿网络犯罪报告是该公司第三年发表类似报告。这项研究调查了24个国家的13,018名网络受访者，其中加拿大有500人。此项研究的误差幅度为+0.9 %，可信度为95%。
与网络犯罪有关数字
过去12个月中，有报告的网络犯罪受害人数字
■ 830万 (加拿大)
■ 5.56亿 (全球)
报告曾经遭遇过网络犯罪的成年人
■ 46 % (加拿大)
■ 46 % (全球)
网络犯罪的净成本
■ 14亿元(加拿大)
■ 1100亿美元 (全球)
在与他人分享链接之前不进行检查的社交网络使用者
■ 15 % (加拿大)
■ 20 % (全球)
不知道网络犯罪危险或不知道如何在网上进行自我保护的成年人
■ 21 % (加拿大)
■ 28 % (全球)
资料来源: 2012 诺顿网络犯罪报告（Norton Cybercrime Report）
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