加拿大电信运营商 TELUS 今天11月5日遭遇网络故障，魁北克省和安大略省部分地区的用户受到影响。故障可能导致手机无法正常拨打电话、发送短信或使用移动数据，部分地区用户甚至可能无法正常联系紧急服务911。
此次故障还影响使用 TELUS 网络的 Koodo 用户。 魁省南岸多个地区受影响 在魁北克省，故障主要涉及蒙特利尔周边及 Montérégie 地区。受到影响的社区包括： - Châteauguay - Mercier - Léry - Kahnawake - Sainte-Catherine - Saint-Constant 此次故障最早于昨天11月4日下午约2时出现。受损的电缆被认为是造成网络中断的原因之一。部分用户不仅无法正常使用手机网络，还可能无法拨打911紧急电话。 安省部分地区也出现网络问题 除了魁北克省，安大略省部分地区也报告了TELUS无线服务故障，包括 Maidstone 和 Tecumseh。用户可能遇到移动数据、电话和短信服务中断。 目前没有证据表明魁省和安省的故障均由同一原因造成。 TELUS：预计下午恢复服务 TELUS在官方服务状态页面确认，魁北克多个地区出现无线服务故障，并表示维修工作正在进行，预计11月5日下午早些时候恢复。 公司同时提醒，故障可能影响用户联系紧急服务的能力。 对于暂时无法使用手机拨打911的用户，建议在紧急情况下使用固定电话联系救援部门。 此次故障也影响使用TELUS网络的Koodo用户。
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