Tim Hortons误发“中奖”邮件案，驳回集体诉讼

据CTV News报道，魁省上诉法院裁定Tim Hortons胜诉。一名男子称Tim Hortons误发邮件说他赢得一艘价值近7万元的快艇，并为此提起集体诉讼，法院驳回了他的诉讼。

两年前，Jonathan Deschâtelets参加Tim Hortons的“Roll Up The Rim”比赛，赢得多个即时奖品，包括三个月的The Athletic杂志订阅、三杯咖啡和两份共160点Tims积分。比赛结束后，他在2024年4月17日收到Tim Hortons的邮件，称他赢得一艘配200马力发动机的Tracker Targa 18 WT快艇，估价68,751元。

他在电话里等待Tim Hortons客服接听时，又收到第二封邮件，说前一封发给近50万名加拿大人的邮件有误，请忽略。

Deschâtelets随后提起集体诉讼，主张Tim Hortons发出邮件就受其内容约束，并援引魁省《消费者保护法》。他要求的赔偿相当于快艇价值，用来补偿“Tim Hortons的疏忽行为带来的兴奋、压力和失望”，另要求1万元惩罚性赔偿。魁省高等法院一名法官2025年6月部分批准了这宗集体诉讼，代表所有参加比赛并收到错误邮件的魁省消费者。

Tim Hortons上诉后，上诉法院上周五裁定，下级法院法官认定这封邮件不属于《消费者保护法》所指的合同或合同订立前陈述，是错误的。上诉法院说，Deschâtelets揭开奖券时从未出现快艇，因此没有合理理由期待得到这艘船。

法院在裁决中说：“有一个事实无可争议：答辩人在比赛中从未赢得快艇。已查明的事实表明，他揭开24张奖券，赢得6个即时奖品，从未揭到表明他是快艇得主的奖券。”

法院还说：“在这种情况下，我很难看出他怎么能要求交付一艘按已查明事实他从未赢得的船。因此，他连最起码的胜诉可能性都无法证明，也没有完成举证责任。”

上诉法院批准Tim Hortons的上诉，撤销高等法院的判决，并驳回批准集体诉讼的申请。

Deschâtelets的律师Joey Zukran周日对CTV News说，他仍在研究裁决。他说：“实际情况是，Tim Hortons再一次错误地告诉顾客他们中了奖，随后又让他们失望。”他还说，在魁省，这类比赛不受任何法律管辖，商家只能自我监管，“可能造成严重的滥用和不公平”，对消费者更成问题。