万锦太古广场(Pacific Mall)曾因假货泛滥、盗版 DVD 随处可见,连续 7 年被美国列为"贸易壁垒"黑名单,却在疫情后悄然翻身。如今,这个 30 岁的华人商业地标不再因假货出名,而是凭借爆火美食广场和网红经济吸引年轻人扎堆,客流量和逗留时间都超过了疫情前——这个被美国"点名批评"的商场,到底做对了什么? 太古广场今年迎来 30 周年庆。这个华人聚集地因亚洲特色闻名多年,却也因假货问题连续被美国列入"臭名昭著的市场"名单,被美方视为"贸易壁垒"。 早年间,许多华人家庭每逢周末都会来这里吃美食、看表演,或淘便宜的 DVD 电影。Jonathan Pan 和 Andrew Carandang 从小就是这里的常客,如今更在商场内开设了自己的复古服饰店 Legacy Toronto。他们回忆,以前这里盗版 DVD 随处可见,"有时候能买到还没上映的新片,看时甚至能听到有人吃爆米花的声音、镜头晃动、还有人从屏幕前走过。" "贸易壁垒"黑名单的来龙去脉 太平洋购物中心因假冒奢侈品、服饰和电子产品问题,连续 7 年被美国列入“臭名昭著的市场”名单,与全球 32 个热点市场并列。美国贸易代表办公室报告称,商场里假货曾经随处可见,无论是明摆在柜台,还是藏在桌下或后屋,只要顾客提要求就能买到,有些甚至以正品包装冒充。 虽然假货商店现已大幅减少,但这一“黑名单”影响一直持续。最新一份美国报告仍指出,加拿大对仿冒品执法不力,太平洋购物中心就是典型案例。不过,约克区警方表示,目前并未对商场内任何商户开展相关调查,虽然过去曾有过突击行动。 商场悄然转型:年轻人、美食、网红经济崛起 随着网络盗版兴起,曾经的 DVD 店铺逐渐消失,商场业态也随之转型。现在,太平洋购物中心里不仅有手机维修、眼镜、进口零食、理发美甲,甚至还能做美容注射、纹身,还能定制衣服、冲洗胶卷、报税等。美食广场成为新亮点,饭团柜台人气爆棚,甚至需要排队限流,吸引大量美食博主和年轻人前来打卡。 受疫情影响,商场租户曾一度空置,但近年逐渐回暖。Pan 说:“整个商场人流明显变多,店铺也都被填满了。”他们和顾客在 1,600 个停车位里抢车位,热闹景象回归以往。 商场始终是多代同堂的聚会地。早上有长者练太极,家长带娃讨价还价买玩具,年轻人则爱逛盲盒、手办和各种护肤品店。虽然仿冒设计师品牌依然吸引年轻客群,但像 Pan 和 Carandang 这样的商家,也主打独一无二的二手潮品,吸引追求个性的消费者。 商场营销策略升级,迈向新里程碑 商场营销团队表示,客流量已恢复到疫情前水平,且顾客在商场逗留时间比 2019 年更长,主要得益于租户结构的优化。今年适逢 30 周年,商场还将举办系列节庆和表演活动,进一步提升人气。 本地市议员 Isa Lee 也常被美食吸引,几乎每周都来,她观察到顾客群体更加多元化。 此外,商场邻近地块的重建计划也在推进。原本计划建设 Remington Centre 并以地下通道连通太平洋购物中心,如今的新方案——Milliken 社区重建计划——将打造 5,500 套住宅和 8 栋高楼,预计将进一步带动整个社区的人气。Lee 说:“新项目会保留太平洋购物中心的商业空间,这对整个社区都是利好。”
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