被绑架女子打911疯狂暗示9分钟 接线员就是听不懂

King在死前宣读遗言，声称自己皈依了基督，成为了耶稣的门徒，却没有半句对Lee家人的道歉和忏悔。

当然，Lee的父亲对此并不在意，在他看来，King被执行死刑，意味着女儿被害的案件彻底落幕。

而他接下来要做的，是铭记着女儿的离去，继续推动911报警的改进工作！

一切只因为，Lee当年被绑架后，本来有可能获救，却因为911接线员的一系列不专业操作，导致了Lee最终遇害。

Lee是佛罗里达恩格尔伍德人，父亲是邻县的警长。

她的前半生像童话一样美满：和大学男友相识相恋，最后走进婚姻殿堂，生了两个儿子，生活原本平静而幸福。

然而2008年1月17日下午，这份平静被毫无征兆地打破了。

Lee上午还在家里带孩子，下午三点丈夫回到家中，却发现了诡异的一幕：

门是锁着的，妻子的钥匙、钱包、手机都还在屋里，两个儿子一起躺在婴儿床里，家里没有强行闯入的痕迹，但妻子却不见了踪影……

Lee的丈夫向邻居打听后得知，一辆深绿色的车子在他家转了好几圈，然后开进了自家车道。

邻居当时看了开车的男子一眼，以为他只是找人，就回屋子里了。

没想到，那人竟然把Lee绑走了？！

然后丈夫报了警，这是第一次报警。

（Michael King）

而那名开车的男子，正是后来的杀人犯Michael King。

King进入房间绑走Lee的细节迄今没有对外公布，外界推测可能是King想办法骗Lee打开了家门。

在掳走Lee之后，King将她塞进汽车后座。

他先是把Lee带回自己家里，在那里对她实施了性侵，然后又带着被绑的Lee开车四处转悠。

下午5点多，King来到堂兄家里，借口割草机卡住了，向堂兄借了铲子，汽油罐和手电筒。

借这些东西，明显有杀人灭口的准备了。

在此期间，Lee在车里大喊：“快叫警察来！”

表哥问怎么回事儿，而King表示，没事，别管，然后表哥就真的没管.....

（Lee）

此时的Lee被绑在车里，蒙住了眼睛，但她一直在拼尽全力自救。

她抓住机会，摸到了King的手机，拨通了911报警电话，跟接线员断断续续讲了9分钟。

此时，King已经上了车，正在车里播放音乐。

Lee没办法自由地向911接线员汇报情况，只能假装跟King讲话，然后在话语中夹杂些回答911接线员的话。

接线员先是连喊了三声：“你好？”

之后便听到Lee在电话那头哭诉：

“求你了，放我走吧，我想见我的家里…”

Lee还趁机介绍了自己：

“我叫Denise Lee，我有一个很棒的丈夫……我只想见我的孩子们。”

都暗示到这个份儿上了，接线员依然没意识到Lee正处于危险当中，问的问题堪称无厘头，好像在推销似的：

“你在哪里？”

“离开家多久了？”

当听到电话那头传来King播放的音乐时，接线员还大声抱怨了一句：

“能把音乐关小点吗？”

接线员再一次问了Lee在哪。Lee显然不知道。她只能拐着弯向King套话：“你能不能送我回家？就送我回家…”

然后电话就断了。

就这样，在这场无比关键的求救电话中，双方通话听起来异常慌乱、时断时续。

Lee在极度恐惧中努力提供有用的信息，但接线员的提问方式缺乏策略，也缺乏共情，甚至完全忽略了Lee多次提到了自己家所住街道的名称“Latour”。

加上打报警电话的手机是一部预付费手机，当时的技术无法给它定位。

然而，救下Lee也不是没有机会。

就在Lee的电话断开大概16分钟之后，一位名叫Kowalski的女司机再次打通了 911。

她当时正开车在41号公路上，在一个红绿灯前停下。

而旁边的车道正是那辆墨绿色的，绑架了Lee的车，Kowalski清楚听到里面传来的尖叫。

然后她又看到那个司机回头，朝后座用力按下去什么东西。

等他停手后，一只手从后座伸了上来，拼命拍打副驾驶的车窗。

Kowalski以为是有儿童被绑架了，于是立刻打了 911。

Kowalski在电话里向接线员准确描述了那辆车的位置、方向、形状。

之后又跟那辆车并行了整整九分钟，一直在电话里实时更新位置。

按理说，如果警方此时根据这通电话的信息扑过去，应该能及时救下Lee。

然而不巧的是，Kowalski刚好越过了A县区的边界，进入了另一个县B，跨县的瞬间，Kowalski的电话就这样被自动切换到了B县的911中心。

然而B县911中心收到报警信息后，并没有及时把信息转给A县的警察局……

就这样，Lee错过了最后一次生还的机会。

大约晚上9点多，King的墨绿色车被巡逻的警察截停，警方搜查了他的车，没有发现活人，却找到了Lee留下的遗物——戒指。

这位刑警的女儿，用最后一点力气，留下了让警方能认定她被绑架的线索。

1月19日，Lee的遗体在附近一处坟里被找到，她是头部中枪身亡的。

King很快被逮捕归案，并在2009年被裁定一级谋杀、绑架、性侵三项罪名全部成立，判决死刑。

而Lee的死亡也由此轰动了全美，Lee的丈夫认真分析了妻子被害案中911接线员的错误和失职，以此为案例编写了一套培训教材，在全美各地宣讲。

再后来，佛州参众两院全票通过了Denise Lee法案。这条法律之后在佛州升级，要求 911 接线员必须接受超过200小时的统一培训并取得证书；这条立法模式后来被美国其他州陆续采纳。

Lee的妹妹后来自己去做了911接线员，一直到今天。

Lee的遇害是一场巨大的不幸，却也间接推动了911接线员的培训和改革，之后的十多年里，美国各地的911接线员素养开始有了大幅度改观。

不久前，科罗拉多州某个 911 中心的接线员，正是按照Denise Lee法案确定的流程，成功救下了一名被绑架的女性。

这让Lee的父亲非常欣慰：

“我知道每一天都有生命因为这条法律被救下来。”

Lee用生命为代价，换来了911接线员系统的进步，也间接挽救了众多生命。