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美国德州一名母亲在家使用亚马逊人工智慧机器Alexa时，突然听见Alexa对4岁女儿询问奇怪的问题，一直询问女儿“身上穿了什么”，甚至还要求“给我看看”，令她气得把家中所有装备移除。
家长吓坏 智慧助理突然打断故事要求看女童 32岁女子克莉丝蒂(Christy Hosterman)在网路上分享，上月她在家中使用Alexa寻找晚餐食谱时，女儿史黛拉(Stella)突然出现，要求Alexa讲故事给她听，后来她也和Alexa分享自己的故事。 克莉丝蒂表示，原本一切都十分正常，然而当女儿讲到一半时，Alexa突然打断女儿还询问，“你穿的是什么，能不能让我看你的裤子”，当女儿回说穿的是裙子时，Alexa还要求“让我看看”。 女儿被提奇怪要求 妈怒拔除所有设备 克莉丝蒂后来气愤质问Alexa，表示她不赞同Alexa讲出这种内容，智慧设备立刻道歉，坦承先前的回应不恰当，并解释“因为它缺乏视觉能力，什么都看不到”。 不过Alexa的回应没有让克莉丝蒂买单，后来她决定把家中所有智慧设备移除，并在网路上提醒所有家长，要多加留意人工智慧产品和孩子的对话。 亚马逊回应事件是技术故障 不可能有员工涉入对话 亚马逊公司对外回应，事件可能是Alexa误解了女童的请求，而启动了“显示和讲述”功能，该功能对儿童使用者是禁止使用的，所以从未开启镜头，虽然发生了技术故障事件，但他们的安全措施阻止该功能上线，并否认可能有任何员工以Alexa身分介入对话并回复。 |
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