魁北克省的法语督查员正以“神秘顾客”的身份重返各大商店、酒吧和餐厅,实地抽查商家是否使用法语接待并服务顾客。 魁北克语言办公室(OQLF)曾在三年前开展过类似调查,而这一次,全省预计有 7,800 家商户将迎来暗访。 OQLF 发言人 François Laberge 表示,此次行动主要集中在核心区域,其中约半数暗访设在蒙特利尔。他解释说,根据《法语宪章》规定,该机构需监测全省语言现状的演变,因此这项调查属于常规研究计划的一部分。 Laberge 指出,调研结果将汇入拟定于 2029 年提交给法语部部长的报告中。整个研究和发布过程预计耗时数月。此次调查延续了 2010 年、2017 年和 2023 年的同类研究,旨在评估商业场所的法语普及度。观察员将隐姓埋名进入店内,记录服务人员的初始问候语以及随后的对话语言。 Laberge 强调,该研究并非为了处罚被访商家,报告中也不会披露商家的具体名称。 调查范围涵盖了蒙特利尔岛内,南岸部分地区、魁北克市、Gatineau、Laval 和 Sherbrooke。选定这些地区是为了方便与以往在相同地点进行的调研数据做对比。 |






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