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负责运营轻轨系统（REM）的公司已向周二上午在寒风中等待的乘客致歉。
周二早高峰期间，该系统再次瘫痪——这已是 Deux-Montagnes 线开通短短两个月以来的第 17 次停运。 对于轻轨用户而言，这是糟糕的一天，周二上午，气温骤降至 -15°C，通勤者赶到车站却发现系统再次全线停运。 “我们非常失望，我们本有更高的期待，”倡导公共交通服务的公民出行协会 Trajectoire Québec 的发言人 Philippe Jacques 表示。 Jacques 称，乘客正开始对这个耗资 94 亿元的项目失去信心。“在过去的两个月里，我们经历了 17 次停运，相当于每周两次……它速度快、班次多，但首先得可靠。” 一名向 CTV News 投稿的通勤者表示，乘客们像沙丁鱼一样在车厢里被挤了几个小时，他说，从 Roxboro 到市中心竟然花了两个半小时。 “我们要明确表示，在寒冬里让用户在不知情的情况下于室外等待是不可接受的，我们对此深表歉意，“REM 发言人 Maxime Laliberté 说道。 他解释称，随着更多路段投入运营，新的问题正在显现。“当然，我们请求乘客保持信心。我们每天都在改进，例如昨天发生的问题已经得到解决。” Laliberté 表示，周二的停运是由于两列列车出现漏水，系统随后自动停机，员工不得不手动将列车移出轨道。 |
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