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在经历了近15年的法律程序后，总部位于蒙特利尔的加拿大航空（Air Canada）因在机票价格显示中“游移定价”，并在客户账单中添加额外费用，被判支付1,000万元的赔偿。
法官 Judith Harvie 在昨日发布的裁决中写道，该行为严重、故意，影响了大量消费者。 根据法院的判决，加航违反了《消费者保护法》，该法禁止向客户收取高于商品或服务标示价格的费用。 然而，魁省高等法院早在2022年11月驳回了该集体诉讼，理由是“没有损害证据，也没有理由判处惩罚性赔偿”。 但该省最高法院并不认同这一观点，Harvie 法官表示，我们必须判定一个足够高的金额，以谴责这种行为，并确保不会再次出现这种公司和社会层面的疏忽和草率行为。 这场司法纠纷可以追溯到2010年，一名蒙特利尔人通过加航官网购买了一张飞往佛罗里达的机票，票价为298元。 但在购买流程的最后一步，却被额外收取约125元的“税费、附加费及其他杂费”。 随后，一项集体诉讼授权申请被提交，代表的是2010年6月至2012年2月之间在加航官网购票的所有消费者。 |
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