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加拿大安省东部的一名女子因遭遇自称银行工作人员的诈骗者而损失了2万加元。这些诈骗者说服她需要他们的帮助。
凯尔西·波特（Kelsey Potter）表示，这一切始于她收到手机短信，提醒她在丝芙兰（Sephora）进行了可疑消费。 她说：“大约一分钟后，我的手机响了，显示来电是丰业银行（Scotiabank）。他们打电话给我确认这些消费是否是欺诈行为”。 波特称，电话中的男子让她回复短信“N”以阻止扣款，然后登录她的丰业银行应用程序。 “在我通话时，他说：‘你能看到那些款项退回你的账户吗？’我说：‘是的，我看到了’，然后他说，‘好的，感谢接听电话’”。 当晚，她收到一条提醒，称她的双重认证代码已被更改。 不久后，她说那个人又打来电话，说服她将近1万加元电子转账到一个安全账户。 波特说：“他指示我进行转账以保护这些资金，然后立即去银行纠正任何问题”。 第二天一早，波特说她查看了账户，发现又少了9600加元。 她说：“那时，我和丈夫已经在去银行的路上。我们到银行后，告诉他们我们要求冻结账户”。 “银行的第一件事就是关闭账户，然后告诉我们丰业银行没有联系我们，丰业银行不会做这些事情，基本上我们被骗了”。 丰业银行在给CTV新闻的一份声明中表示：“出于隐私原因，丰业银行无法对个别客户事务发表评论。我们严肃对待欺诈案件，并继续教育客户，银行永远不会打电话要求提供一次性密码（OTPs）、PIN码和验证码，也不会要求客户将资金转移到另一个账户。我们鼓励客户始终实践安全的银行习惯，同时尽自己的一份力帮助识别、拒绝和报告欺诈行为。” 据警方称，加拿大反欺诈中心去年在全国收到了超过6.37亿加元的欺诈报告。在这些损失中，1630万加元与银行调查员欺诈有关。 安大略省警察局反欺诈侦探约翰·阿米特（John Armit）说：“无论是在个人设备还是笔记本电脑上，你都可以下载远程访问软件，这使得嫌疑人能够转移资金”。 “犯罪分子使用呼叫欺骗软件和技术误导受害者。我常说，如果是未经请求的短信、电子邮件或电话，只需礼貌地说你会回电，然后拨打你拥有的银行号码”。 阿米特建议向当地警方和加拿大反欺诈中心报告任何欺诈行为。 波特表示，她已经向警方报案，但银行告诉她无能为力。 她说：“账单不会停止，我们还有房贷要还。如果没有某种解决方案，我们将违约”。 对于不请自来的电话和短信，小伙伴们都一定要保持警惕。 |
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