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切糕都比不过,雪花酥成最新“刺客”

发布时间: 2024-4-13 08:57| 查看: 1626| 评论: 1|来自: 封面新闻

日前,一名女子爆料称,在武汉江汉路步行街一家糕点店,购买5块雪花酥花费681元,找商家退款却被拒一事,让“雪花酥刺客”的话题冲上热搜。

此前,封面新闻曾报道,成都有景区景点售卖雪花酥的店铺,将价格标签摆放在不明显位置,让不少游客购买后大呼遭遇“天价雪花酥”。

4月11日,看到“雪花酥刺客”的话题后,成都市民高女士告诉记者,她在都江堰某点心店购买雪花酥退款的纠纷也还没有解决。她希望,通过类似的情况,可以让更多消费者以及相关部门注意到雪花酥价格过高的问题,“钱我不指望能退了,就是想给大家提个醒。”

以为25元实付681元

当地市场监管部门已立案调查

据极目新闻报道,4月7日,武汉市民翟女士的亲戚逛江汉路步行街一家名为“一封情酥”的糕点店时,购买了雪花酥。

翟女士购买5块雪花酥,以为25元,实付681元。

摆在店里的糕点每块约巴掌大小。一位店员说:“一块5块钱。”他们再次确认地问了一句:“那我们买5块就是25块钱?”对方回答:“是的。”然而,待他们挑选好5块糕点并称重结账时,却被要求支付681.4元。原本以为只需花费25元,实际花费却高达681.4元。这让翟女士一家无法接受,当场要求退款退货。双方发生争执,并引来不少围观者。

最后,一名店员过来给她办了退款。“虽然最后还是退了款,但这一经历让我的家人在武汉留下了很不好的印象。”

切糕都比不过,雪花酥成最新“刺客”"25元"结账变185元

游客在网络平台上反映武汉“一封情酥”点心店的雪花酥价格太贵

翟女士还在小红书等社交平台上搜索发现,网上有很多关于这家店的“避坑帖”,经历跟她的差不多,有网友分享称,店里不明码标价,店员全程对价格含糊不清,诱导顾客以为一块樱花酥是十几元,扫码付款后才知道付了500多元。

据了解,目前武汉当地市场监管部门已对“一封情酥”门店立案调查,涉事门店已暂停营业并进行内部自查。

“雪花酥刺客”反复出现

是明码标价还是消费欺诈?

无独有偶,成都市民高女士曾在都江堰南桥某糕点铺购买了两坨雪花酥,一开始她问商家价格,对方告知她是12.8元,她心想,12.8元一块的话其实比较便宜,不承想结账的时候,金额显示为185元。

成都市民高女士反映都江堰南桥某糕点铺雪花酥太贵(受访者提供)

她以为这些雪花酥是12.8元一块或者一斤,但商家却说是12.8元一两,她想退款,被告知在称重的时候已经切了,不能退。

最后,高女士拨打12345市长热线投诉,工作人员告诉她经调查,商家是有明码标价的,让她下次购买的时候注意一些。

高女士认为,商家在这个过程中玩了“小心机”,因为游客如果在结账时候觉得贵想退款的话,雪花酥已经被切掉了,商家会以不能复原为由不退款。

记者注意到,在网络平台上,类似反映“雪花酥刺客”的问题还有不少,有游客称,雪花酥的价格到底贵不贵,不同地方的情况还不一样,既然商家是明码标价,消费者可以选择买或者不买,“要是觉得贵可以不买,买了之后要退款,商家也很难办。”也有网友表示,实际情况中,如果消费者购买雪花酥后觉得贵,往往会出于面子和不想与商家过多争执的心理,选择吃“哑巴亏”。

高女士也告诉记者,她希望通过类似的投诉,可以给更多人提个醒,让他们在购买雪花酥的时候“留个心眼”。

标签: 中国
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最新评论

引用 渣渣 2024-4-13 09:54
又要有地方出现山崩地裂,天坑地陷滑坡等类似的灾难了。
相由心生,物随心转,境由心变。
民强则国弱,兵强则国亡。
老子的教导不得不听。

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