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高贵林港的Ruomin Zhang在去年7月收到了贝尔移动（Bell Mobility）寄来的一张$1,147.19元的发票。然而，Zhang从来都不是他们的客户。
“起初我以为这只是一些诈骗邮件，”Zhang说。 但当第二张账单发票于八月份到达时，Zhang给贝尔移动公司的客户服务部打电话。 “我告诉他们我的身份被盗用诈骗了，”Zhang说。“我试图告诉他们，我没有在他们那里开设任何账户，我从未使用过他们的服务，但他们坚持说这是我的名字，而且我需要对这笔账单负责。” 去年，当Zhang在维多利亚州维多利亚大学学习工程学时，在列治文市公共市场的Stage E Wireless展位开设了一个账户，问题也由此开始。 在他收到第二张发票联系贝尔移动公司后，该公司建议他向列治文皇家骑警报案。他说，贝尔移动公司当时拒绝提供更多信息。 于是，他向警方提交了一份报告，警方告诉他，此类事情是该支队收到的常见投诉。 除了发送日期和到期日之外，这些被举报的发票账单都是相同的。 账单价格写在发票顶部，后面是“我们的记录表明您的贝尔移动帐户仍未付款。如果您未在下面指定的到期日之前处理，您的帐户将被转交给催收机构追偿。” 该公司是贝尔加拿大公司的一个部门，上个月在加拿大各地解雇了4,800名员工，该公司为Zhang提供了三种付款方式，包括通过他个人的信贷银行/公司。但账单警告说这种付款方式不是即时的，如果他采取这种方式，付款可能不会立即生效。” 账单最后感谢Zhang先生选择贝尔移动，并附有全部大写的附录，表明将收取滞纳金，并由贝尔公司副总裁Maria Ferranti签署。 贝尔发言人Caroline Audet表示：“在审查了信息后，我们可以确认，我们的欺诈预防团队已在11月份将该账户识别为欺诈账户。 “我们已指派一名特工立即停止收费程序，对于给您带来的任何不便，我们深表歉意。” 得知贝尔的回应后，Zhang松了口气，也感到惊喜。 如果猜测诈骗犯是如何获得他的信息的，他认为这可能是因为他注册了几个送货应用程序，这些应用程序要求他提交驾驶执照的照片。 上周，Zhang又发现了另一起身份盗窃案件，这次是Telus旗下的Koodo Mobile。 “另一个手机账户是以我的名义在温哥华开设的，”他说。“我立即致电Koodo客服并向温哥华警察局报案。 “Koodo反应很快，他们立即给我回电话，说他们会通知信用局并取消这个诈骗账户。多么鲜明的对比啊。” |
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