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一名Air Transat乘客说，他在登上返回多伦多的航班后晕倒，被赶下飞机，随即被这家航空公司彻底抛弃，不得不自付5千元，才得以返回多伦多的家中。
据CTV新闻报道，梅塔（Shaun Mehta）说，7月10日，他登上巴塞隆拿（Barcelona）飞往多伦多的飞机后感觉不舒服。其他乘客仍在登机。他感到晕眩，在座位上昏了过去。 空乘和一名身为医生的乘客帮助了他，给他吸氧。西班牙紧急医护随即赶到飞机上，检查了他的生命体征。梅塔说，他通过了检查，没有问题，可以飞行。他猜测，他的晕眩是因为离开他度假的游轮引起的。 CTV新闻多伦多分部获得了梅塔的医疗检查报告。报告里说梅塔呼吸「正常」，症状「中度」，「自愿离开」。 梅塔说，他那时只想回家。 但是，一名空乘过来对他说，飞行员因为他在飞机上而感到不安。 梅塔说，「他们说，如果你不离开，我们会护送你下飞机。」 Air Transat 航空公司在发给CTV的声明里说，梅塔的身体症状信息被发给了医疗和旅行支持公司MedAire。MedAire经过分析，认为这名乘客不应该飞行。 该公司发言人Marie-Christine Pouliot说，因为医疗原因被拒飞行的乘客必须联系他们的旅行保险提供者以涵盖任何住宿或旅行开支。 梅塔说，机组成员向他保证说，他会获得照顾。于是他吻别12岁的女儿，让她和祖父母一起先回家。他和他的妻子下了飞机。 他以为Air Transat公司会为他再订一趟航班，并负责他的住宿和食物需求，但是什么也没有。他们仅仅被一名机场工作人员护送到了一个出租车点。梅塔和他的妻子感到困惑，因为他们无处可去。 工作人员又把他们领到一个有多家航空公司标志的小柜台，给了他们一张Air Transat公司满地可总部的名片。 但是当时是满地可周日早晨，没有人会接听电话。 在几个小时联系无果后，梅塔打了他的旅行经纪的电话。Air Transat下一趟飞回多伦多的航班还需要等几天，所以经纪给他们订了第二天早晨返回多伦多的加航航班，并为他们订了当晚的住宿。机票和住宿的费用共达5千元。 梅塔说，自那以后，Air Transat公司没有任何人和他联系过。 根据Air Transat航空公司网站的信息，如果乘客因为航空公司管制原因被拒登机，包括安全原因，Air Transat公司将免费提供食品和饮品，提供联系方式，并免费提供住宿和地面交通。 梅塔说，「我被赶下飞机那刻起，我对Air Transat来说如同不存在。我从未感到如此渺小过。」 题图：左图：梅塔和妻子Elaine在Cinque Terre。右图：梅塔和妻子在多伦多家中。
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