|
众所周知，在加拿大饭店就餐结帐时给服务生留下15%的小费是业内不成文的惯例，一般大多数的顾客在就餐结束之后都主动的遵守这一惯例。
近日，一名华裔男子潘先生(Melvin Pan)在魁省某饭店就餐以后，却发现在饭店开出的账单上多了15%的服务费这一项。潘先生找饭店询问此举的原因时，对方声称，由于潘先生看起来像亚洲人，而亚洲人通常没有主动支付小费的习惯，所以在潘先生的账单上要自动增加这一项收费。 华裔用餐遭到歧视 被强制收取小费 据报道，这件事情发生在魁北克省魁北克市的AuxAnciens Canadiens饭店，在旅行者中颇有名气，当时，潘先生带着他的女朋友就在这家饭店就餐。 就餐的过程很愉快，然而，当结账的时候潘先生却发现，这家饭店的账单上竟要强制收取15%的服务费，不过当时他还是照着账单支付了钱款。 然而当回到旅馆以后，潘先生越想越不对劲，于是他开始上网搜索网友对这家饭店的评价，在评论中有几名白人顾客贴出来的账单，他们的账单上并没有15%的服务费这一项。 饭店：亚洲顾客从不主动付小费 对此，充满疑惑的潘先生立马给饭店打电话询问原因，然而饭店方面却表示，这是饭店的规定。对于来自亚洲顾客，尤其是来自中国、日本和韩国的人士，饭店将在账单上自动增加15%的服务费，因为这些国家的文化中，没有主动支付小费的习惯。 然而，听到饭店的解释后，潘先生不由得变得愤怒起来。潘先生表示，他在加拿大出生并成长，讲英语的时候也没有中国口音，而且平时在饭店吃饭总是主动支付小费，但现在被强行征收，令他感到极不舒服，甚至有些恶心。 潘先生称，如果账单上自动增加某项收费，应该所有顾客的账单都如此，而不是根据种族特征而针对某个特定人群，这是明显的具有种族歧视的行为。“这种事，我以前从未遇到过。”潘先生如是说。 事实上，顾客有权利不付小费 实际上，小费并不应当是强制性的。虽然，由于服务业的从业人员的工资普遍不高，小费是这些服务人员养家糊口的主要来源，但是如果顾客对服务不满意，依然有权利不给小费，毕竟小费只是一笔赏钱，而不是应当必须支付的。 然而这家饭店却在顾客的账单上强制增加了15%的服务费这一项，不得不说这种做法非常的不妥。而且，仅仅在亚洲顾客的账单上增加这一项，而不是在所有顾客的账单上都增加这一项，更是具有种族歧视的嫌疑，让人愤怒。
|
Copyright © 1999 - 2024 by Sinoquebec Media Inc. All Rights Reserved 未经许可不得摘抄 | GMT-4, 2024-4-26 03:37 , Processed in 0.123332 second(s), 23 queries .
