HBC信用卡的问题

brucekuang · 发表于 2007-8-14 20:30

我在Zellers办了个信用卡，是在他们的销售人员的推销下办的。原来只是打算在他们那里买点东西用，累积点分数的，但从5月份开始，一个多伦多的legal Sense (Carlson Toronto)就开始收取我一个月21.15刀的费用，第一个月，我由于没有仔细看HBC的帐单，就糊涂得给了钱。但6月份，我一分钱都没有在Zeller买东西，但他们居然也给我帐单，21.15元，我写信到信用卡的总部，要求更改错误，但没有回复！！ 7月又给charge 21.15刀！现在信用卡的余额是42.82元。

打电话给legal Sense (Carlson Toronto），他们说在某个时候，我在电话里答应了他们的服务，算是口头的协议，但我想不起我究竟在什么时候答应这样的服务！在电话里争论了很长时间，他们只答应退回一个月的钱，并答应取消我的服务！

真是冤大头啊，我什么时候答应他们的服务呢？没有任何的书面的签字，硬给他们说我口头答应。40多块钱虽然不多，但我心中的有气阿！

我不想留下不良的信用记录，但又想喝这种公司理论，请问各位大虾我该如何才好？是破财消灾呢？还是和他们争下去？？ :confused:

hururu · 发表于 2007-8-14 21:38

你应该收到一封确认信的.

brucekuang · 发表于 2007-8-14 22:08

我并没有收到任何的确认信，他们倒寄了些资料来。总之，我是没有签字确认的，也不知道他们说我什么时候口头授权的。

igotone · 发表于 2007-8-17 23:37

其实很简单,既然他们说你口头已答应他们的服务,你就请他们拿出证据来.他们如果不拿或拿不出证据你就让他们退钱,否则,小额法庭见.

HumptyDumpty · 发表于 2007-8-27 01:26

电话都是有录音的，所以不能上法庭，但是可以打电话要求取消服务

2dian · 发表于 2007-8-27 06:58

取消服务比较好。

yoyo123 · 发表于 2007-8-27 08:56

我及我朋友遇到地几次电话推销, 结果是你一旦同意让他寄些资料了解情况,他就会认为你同意了和约. 朋友和我的处理方法都是在一个月之内打电话取消, 于是就没事.:p

brucekuang · 发表于 2007-8-28 16:24

问题是，我好象没有接到他们的推销电话，倒收到他们的资料。由于我没有仔细的看HBC的statement. 由于我完全的相信了信用卡公司，所以没有多个心眼。

HBC信用卡出现了很多的问题，我只是提醒大家注意。

michael2006 · 发表于 2007-8-28 23:46

我还以为只有我是受害者呢

以前一直没有留意帐单，这次因为回国时间很长，再次回来才发现帐单上有21元多的，仔细一查，原来是从4月开始扣的，打电话问，说是我同意的，我实在是想不起来我怎么会同意？法律保险我自己本来就在其他大公司买好的，怎么会莫名去买多伦多的这家公司的法律援助，简直是太卑鄙了！！

给同胞们也提个醒，早发现早挽回损失！

brucekuang · 发表于 2007-8-29 00:46

同胞，你是怎样追回钱的？:confused:

Post by michael2006
我还以为只有我是受害者呢

以前一直没有留意帐单，这次因为回国时间很长，再次回来才发现帐单上有21元多的，仔细一查，原来是从4月开始扣的，打电话问，说是我同意的，我实在是想不起来我怎么会同意？法律保险我自己本来就在其他大公司买好的，怎么会莫名去买多伦多的这家公司的法律援助，简直是太卑鄙了！！

给同胞们也提个醒，早发现早挽回损失！