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搭乘飞机 哪些因素可导致你失去座位?

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发表于 2017-4-12 22:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
美国越裔医生陶大卫(David Dao)9日晚间被美联航粗暴拉下飞机而受伤的视频备受全球关注,人们在替陶医生抱不平的同时自然也希望了解在什么情况下乘坐飞机有可能失去座位。

据CNN报导,当你购买了机票后,当然只有一个简单的愿望,那就是能够顺利登上飞机飞往目的地。

但航空公司可以以很多原因让你下机,而你在购买机票时实际上已经签了字,同意航空公司这么做。那么哪些情况下,你有可能失去座位呢?

1. 超卖座位
超卖座位在航空公司领域是正常现象,也就是航空公司销售了比座位票要多的机票。理由是有些乘客在飞行前没有现身或者行程变化提前改签其它航空公司的航班,航空公司无法临时转卖他人,这个机位就浪费了,因此为了降低座位虚耗,航空公司一般会超卖座位。

但当过多的乘客出现时,航空公司就不得不提供给愿意下机的乘客旅行优惠券来作为交换。虽然有的航空公司如JetBlue称,他们的政策永远不会进行超卖座位,即便如此,乘客们还是会因为其它原因被禁止登机。

2. 安全原因
由于机械问题,航空公司有时候需要更换一架较小的飞机,可用的座位数也就自然会减少。

有时候,航空公司也可能会因为需要减少一些重量而让一些乘客下机,因为如果飞机过重会影响安全起飞、着陆或携带足够的燃料。

3. 员工运输
有时航空公司可能会因为要承载航空工作人员飞到另外一个机场工作而需要额外的位置,这样乘客也不得不让出座位。这也是9日晚美联航粗暴将越裔医生拉下飞机的原因。

4. 违反航空公司规则
航空公司总是要求乘客遵守一定的管理行为,比如,美国航空公司规定,如果乘客拒绝提供身份证明或如果乘客的行为是扰乱秩序或暴力的,航空公司有权不让乘客登机。

如果航空公司因为航班太满而不得不让乘客下机,各个航空公司有自己的规则来挑选让哪些乘客下机。

联合航空公司的规则是,将残疾人和无人陪伴的未成年人作为最后考虑的对象。达美航空公司表示,会根据检票的顺序和顾客忠诚度来决定。

根据交通部、联邦法规规定,要求航空公司首先要询问乘客是否有人自愿放弃座位。自愿者当然会得到旅行券或礼物卡作为回报。

如果没有自愿者,航空公司才能选人下机。但受影响的人要得到额外补偿。

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