据加通社报导,加拿大航空公司(Air Canada)10月15日宣布,该公司将为拥有黑莓(BlackBerry)智能手机和iPhone手机的旅客提供即时航班信息,其也是北美首家提供该项服务的航空公司。 即使旅客不需要该软件使用电子机票或查阅航班信息,黑莓智能手机和iPhone手机的应用软件也可为用户提供所有信息,以及一些额外功能。 黑莓软件还将为用户提供哈利法克斯地区的Jazz航空公司的航班信息。其同时还将及时通知旅客航班改变的信息,并允许他们预定航班,选择座位,租车以及连接其他旅游信息连接,例如餐馆指引。 科技分析员Duncan Stewart表示,该软件有助于提高旅客的满意度,并节约旅客的时间。 多伦多DSam Consulting公司的研究与分析总监Stewart表示,这只是票务通知的自然演变,其不会帮助航空公司改善航班,而是一个减少旅客怨言的方法。其可有助于减少旅客的旅行压力,甚至可以提高旅客的忠诚度。 多伦多AR Communications Inc公司策略顾问副总裁Carmi Levy表示,其为消费者提供了特别关注某个航空公司的额外理由。但他同时补充道,现在的旅客也越来越像是自己的无线旅行代理。 加拿大旅行社协会(Association of Canadian Travel Agencies)表示,这些软件可以为旅客提供帮助。 |
Copyright © 1999 - 2024 by Sinoquebec Media Inc. All Rights Reserved 未经许可不得摘抄 | GMT-4, 2024-4-28 17:53 , Processed in 0.033063 second(s), 20 queries .