5小时,44对1,扎克伯格被怒怼,结果他赚了28亿美元

Facebook8700万名用户个人信息未经允许而被共享的泄密门还在继续发酵，在正式道歉以后，扎克伯格还是没躲过议员的传唤。美国东部时间4月10日下午2点15分，美国参议院商务、科学与交通委员会和参议院司法委员会针对 Facebook 举行了一场联合听证。

　　这场听证会，英美媒体同时直播，不管转到哪个电视台，都是一样的画面。不光如此，这些媒体同时还都在Youtube上提供在线直播。

　　这次出席听证会的参议员一共44人，已经接近整个美国参议院人数（100人）的一半。这么多参议员质询一家公司的CEO，在美国历史上实属罕见，当然也让很多人过来围观：听证会前三个小时，已有记者到达会场，公众更是早早就在场外排起了长队。

　　当然会场内外还有抗议Facebook的人群——

美国国会外的抗议人群

会场外的抗议者

会场内的抗议者

会场内的装扮成“俄罗斯巨魔”的抗议者

　　据报道，扎克伯格在事前做足了功课。《纽约时报》援引匿名消息人士的说法称，脸书雇佣了一群专家来事无巨细地对其进行指导，包括了如何应对议员们的提问、回答问题的时长、被打断时要如何回应，甚至还提前模拟了听证会，特意聘请的外部顾问扮演美国政治人物，让这位脸书创始人可以提前适应适应。

　　听证会开始后，全场灯光仿佛都打在扎克伯格身上，爱好穿T恤的他这次穿着正装，一遍又一遍的以“参议员”开头，尝试用语言化解Facebook史上最大的危机。

　　他还在椅子上加了一块挺高的坐垫，让自己在几十个镜头面前看起来更加挺拔。

　　根据程序，扎克伯格会先进行陈述，然后回答各位国会议员的问题。每个议员的发问时间被控制在5分钟之内，只有一轮发言机会。

　　一身西装、扎着领带的小扎，对着已经写好的稿子，开始他的陈述。

　　陈词稿读了两页，承认 Facebook 犯了错，并表示公司正在采取行动后。小扎快速地结束了自己的听证陈述，告诉议员们，欢迎任何提问。

　　接下来，44位参议院开始轮番轰炸，将热锅中的小扎煮了一遍又一遍。从 Facebook 与剑桥分析公司的关系，Facebook 为何没有及时采取行动，到如何让用户清晰明了地了解自己个人信息的使用情况。

　　“我是不是要给你钱，Facebook 才能不泄露我自己的信息？”

　　“从2006年你到国会道歉，为什么你今天还在道歉？”

　　“那你这一次的道歉，与以往有何不同？”

　　“你如何惩罚这些恶势力？”

　　“那你为什么不禁止剑桥分析使用 Facebook？”

　　“Facebook是不是在监听用户？”

　　每个问题都很犀利，但都被早有准备的小扎一一应付过去。

　　全场看，面对国会5个小时的马拉松式质询，34岁扎克伯格如坐针毡，但也表现出了高度的配合与相当的镇定。

　　扎克伯格使用了两个重要的策略，一是能抗，不叫停。

　　听证会持续到两个小时的时候，议员们决定让扎克伯格休息一下。扎克伯格拒绝了，表示希望继续下去。这个细节能让他占据一些主动权。

　　二是扎克伯格懂技术，这是这次参会议员的硬伤。

　　整场提问充分暴露了议员没有好好做功课，大多数提问的议员都不知道Facebook的运作方式，许多问题显示出他们对Facebook及其商业模式的基本知识的无知。CNN直呼许多美国议员都是“文盲”。

　　比如只有5分钟时间的参议员约翰•尼利•肯尼迪直接问：

　　扎克伯格：“参议员，你已经可以这么做了。”

　　肯尼迪：“你愿意进一步扩大我的权利，禁止你分享我的数据吗？”

　　扎克伯格：“参议员，同样，你已经可以这么做了。”

　　肯尼迪：“你愿意让我把我的数据从Facebook转移到另一个社交媒体平台吗？”

　　扎克伯格：“参议员，你已经可以这么做了”……

　　议员的“无知”使扎克伯格能够回避一些重要的应该回答的问题，比如Facebook数据监控的程度，以及用户数据使用方式不透明、滥用数据等问题。

　　据CNN报道称，即使在最关键的用户数据隐私问题上，问题也打偏了，参议员的问题是要求Facebook解释为什么用户可以信任他们，而不是要采取什么具体措施保障用户的隐私和知情权。

　　这让扎克伯格有机会回到他准备好的应对策略上：承担责任，同时表示会让事情变得更好。

　　扎克伯格“处女秀”获投资人点赞 脸书股价上扬

　　做足功课的扎克伯格面对一些问不到点子上的参议员，最后的结果可想而知。投资者对这位脸书创始人长达5小时的作证过程反应积极。在扎克伯格整场作证会过程中，Facebook股价一路上扬，最终收涨4.5%，创2年来单日最佳。扎克伯格的个人财富增加28亿美元，达660亿美元，位列全球第七。

　　对于他的表现，有消息人士赞扬道，“扎克伯格很紧张，但他也很有自信，是个聪明人。”此外，此前“特训”的效果也体现了出来，这也使得扎克伯格在整个过程中相当冷静和权威，在应答时也展现出了适当的懊悔和恭敬态度。CNN更是称其“毫发无损”地熬过了5小时的国会质询。

　　不过，这还仅仅是扎克伯格面临的第一道坎。今天，他还将在众议院能源和商业委员会出庭作证, 并在关于数据隐私的听证会上发表证词。