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今年三月，新冠疫情爆发，健身馆及高尔夫球场等运动俱乐部纷纷被勒令关门，以防止病毒进一步传播。安省一名男子日前投诉称，在疫情关门期间，俱乐部仍要求他缴纳会员费，还多次催讨欠款，他对此深感不满。
Lorne Frankel是Richmond Hill Country Club的一名有20年会龄的资深会员。疫情期间，该俱乐部暂停营业之后，Frankel就停止缴纳月费。 “如果他们说我们不能使用俱乐部里的设施，为什么我们还要交钱，”Frankel说道。 让他意想不到的是，俱乐部后来通知说，即便俱乐部关门令他不能使用设施，他仍然需要如期交付会员费。 在Frankel停止交费两个月后，他被告知已欠费480元，还被暂停了会员身份，更糟的是，俱乐部说会联系第三方机构来追回欠款。 “当他们表明了这个立场，还发信提到要让第三方公司来追讨他们关门期间的欠款时，完全出乎我的意料，”Frankel表示。 对此，Richmond Hill Country Club发言人回应称，已经多次通知Frankel，让他尽快补交拖欠的会费。 “如果对Frankel破例，就是对其他遵守会员责任的会员们的不公平”，该俱乐部在声明中表示。发言人还补充说，已经给了Frankel另一项可以提前终止合约的选择，但他拒绝了。 对于疫情闭门期间，是否收取以及如何收取会员费的问题，不同俱乐部所采取的做法也有所不同。 一些俱乐部或健身中心仍照常收取会费，也有一些机构冻结了客户的账户，还有一些则是把收取的会员费留给客户将来使用。 来自安省Newcastle的Hayley Leweins和丈夫都是一家健身馆的会员，他们也对健身馆的做法颇有不满。 “我不得不花200元来维持住会员身份，这些钱是实实在在从我的口袋里掏出去的。这笔钱我可以用来付其他的账单或购买生活用品。” 她说，她希望能够取消会员，退回钱。尽管健身馆提了其他选择，希望她继续留在这家健身馆，但她还是决定要全身而退，因为从目前的来看，她并不能冒险去健身馆。 “我的婆婆抵抗力很弱，而我又在托儿所工作。我们要对自己接触的人非常小心，”她表示。 这家健身馆对此回应称，在健身馆闭门期间，他们不会对会员收取会费，预先收取的部分也会被留作客户将来使用。 只要客人与健身馆或运动俱乐部签署了协议，具体操作就要依据协议上的条款来执行。付款细节也要遵守合约规定，只要成为了会员，就会受到条约的约束。
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