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埃德蒙顿居民Laura Severs算好时间，提前15天通过加拿大邮政向在蒙特利尔弟弟Andy寄出了生日礼物。
但是，直至本周二，Andy的生日过了，而该包裹仍然在蒙特利尔的分拣中心。 昨天Severs说：我认为有足够的时间送达，而不必为优先送达而支付额外的费用。我知道现在是非常时期，但是在寄包裹的时候他们应该告诉我，以便我采用其他的方式。 根据加拿大邮政网站上提供的跟踪信息，Andy的生日礼物于5月11日从埃德蒙顿寄出，并于5月15日到达蒙特利尔分拣中心。然后一直待在那里，还没有被运送出去。 加拿大邮政的媒体关系小组在一封电子邮件声明中表示，由于在线购买量增加，该公司在这段时间内收到了前所未有的邮件数量。 在5月19日交付了210万个包裹的单日记录，是往年这个时候平均水平的三倍多。 该公司表示，延误不仅限于蒙特利尔。全国各地都有同样的问题，已经雇佣了临时工人帮助他们处理额外的工作。
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