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上周六厨具连锁商店Stokes网站上出现错误，几乎所有商品的价格都标出了荒谬的价格$14.98。
本周早些时候有蒙特利尔市民联系记者表示，上周六Stokes几乎整个网站所有商品的售价都为$14.98，许多人下来订单。 但是，本周二商家取消了所有订单，并向受影响客户发送消息进行了解释。
Stokes说：很不幸的是，由于技术原因，2019年11月23日星期六午夜至上午10点之间我们的网站上发布的价格不正确。在此期间下达的所有订单（包括您的订单）都不会被处理，并且将被取消。请放心，由于您的订单尚未交付，因此没有从您的账户中扣除任何费用。 在12月3日至12月31日之间的下一次在线订购中，您可以享受20%的折扣。 可能的补救措施 然而，根据Option Consommateurs的说法，商家应该兑现交易。 Option咨询师的律师兼法律顾问élise Thériault说：“有许多保护措施可以供消费者使用，无论是有意还是无意地显示错误的价格，都是法律禁止的虚假或误导性陈述。 取消订单并尝试以更高的价格出售，这是第二次违法行为，可能给消费者带来利益损害。消费者保护法明确规定，当您在线下订单时，从单击发送订单的那一刻起，合同即告订立。商人有义务，而且必须尊重它们。” 根据Thériault的说法，如果消费者想迫使Stokes履行合同，他们必须发送正式通知，然后再向小额法院起诉。
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