xinlan 发表于 2013-4-18 13:07

Bell 竟然如此无耻!

上个月跟Bell的网上代表定了Basic package +15个英文台的电视服务,当时代表给的价格是月费$30,我 昨天收到账单竟然是$48, 今天打电话给他们,跟他们谈了近两个小时,他们说是他们的代表给错了价格,但是我们必须接受$48的正确价格,或者我们也可以先付了这张账单(第一份账单还有个activation fee $50)再取消服务。没有想到Bell 竟然如此无耻,我还保存了跟网上代表的所有谈话记录和她当时给我的order summary, order summary 上清清楚楚的写着$30一个月,他们竟然无视。
   你们说我该怎么办?难道我要为他们的错误买单?

kittyabc123 发表于 2013-4-18 13:19

可以FILE COMPLAIN, 就在bell的网页上.Post by xinlan;3232612
上个月跟Bell的网上代表定了Basic package +15个英文台的电视服务,当时代表给的价格是月费$30,我 昨天收到账单竟然是$48, 今天打电话给他们,跟他们谈了近两个小时,他们说是他们的代表给错了价格,但是我们必须接受$48的正确价格,或者我们也可以先付了这张账单(第一份账单还有个activation fee $50)再取消服务。没有想到Bell 竟然如此无耻,我还保存了跟网上代表的所有谈话记录和她当时给我的order summary, order summary 上清清楚楚的写着$30一个月,他们竟然无视。
   你们说我该怎么办?难道我要为他们的错误买单?

lichen22166 发表于 2013-4-20 21:40

电视的问题, 或许我可以帮你

电视的问题, 或许我可以帮你call me 438 8753518
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