今天真添堵 发表于 2013-1-30 23:07

敬告唐人街为食坊的waitress,有你在为食坊一天,我和朋友绝不会再踏入为食坊一次!

因为在唐人街附近上班,所以我中午午餐经常去为食坊,他们一共有三个服务员,一个年纪大的waiter, 一个年轻点的waiter和一个瘦高个waitress.。说句公道话,他们家菜味道OK,而且中午等餐的时间不长,另外一个重要原因是我第一次去的时候那个年纪大的waiter服务态度很好,因为我等了很久又和别人拼台就送了我一杯奶茶,给我留下了很好的印象。

但是没想到今天那个瘦高个waitress的恶劣态度给我的印象更深。中午我点了一份套餐加奶茶,结果套餐都上来了,奶茶还没上来,我不确定奶茶有没有下单,所以见那个waitress上来收汤碟,我就用国语提醒她,我还点了杯奶茶。没想到她瞪大了眼睛很不耐烦地几乎是用吼的告诉我“you need wait”。这种嚣张态度在任何一家餐馆从来没见识过,估计在老外的餐馆,这样对顾客说话要立马被炒掉了吧。如果说这种态度我还可以忍受的话,接下来发生的事情真忍无可忍。

她走到点单机前下了单,用粤语告诉厨房XX号台奶茶一杯,果然我没猜错,是忘记下单了。然后他又和那个年轻的waiter 在点单机前blah blah blah说着什么最后大声来了句“you need wait”,小声说大声笑的,发现我看着他们就立马不作声了。傻子都知道很明显是说刚才怎么对待我的事情。

说真的,那顿午餐我都不知道怎么吃下去的:看着她用如此恶劣的服务态度对待完华人顾客,转脸又对鬼佬顾客的要求有求必应哈哈哈大声媚笑,真是TM想吐。没有见过变脸绝活的,绝对都应该去为食坊见识见识她,转头就变脸,都不带情绪转换的。

吃完结帐的时候,我就向收钱的投诉了,不知是否老板。他态度还不错,一再道歉,说她很忙所以才那么说。但事情的重点不仅是她对顾客非常没礼貌的言语好不好,还包括她恶劣对待完顾客还拿来炫耀,对顾客没有起码的尊重以及有巨大差别的待遇。那个waitress听到了就过来,不仅一句道歉的话都没有,还用国语说了多次“我无所谓”。你无所谓,我更无所谓,唐人街的餐馆多的是,可以选择的多的是,有你在为食坊一天,我和朋友绝不会再踏入为食坊一次!我是花钱来消费的,不是来添堵的!

很想对这个waitress说:

你觉得你用这样恶劣的服务态度对待你的顾客,然后还向其他同事炫耀,是件很值得骄傲的事情吗?
你工作的时候,有时间和他人打骂嘻笑,我问了一句你就不耐烦,还什么“无所谓”,那你还做这行干嘛?你应该转行!
知道你受的教育不多,但是做为一个人,起码的教养和素质应该要有。麻烦你在不知道怎样礼貌地对国人说英文以前,就不要说英文出来吓人了。
最后非常感谢你让我见识了“变脸”绝活,以及知道了老外口中的那些“cheap chinese woman”是怎样的!同样作为中国女人,对你的这种“对待华人横眉冷对,对待老外阿谀献媚”的行为实在不齿!

PS: 为食坊的老板
在没有训练好你的员工怎样礼貌平等地对待顾客前,就不要把她拉出来现了,这样你的顾客都会给得罪光的。以前还奇怪为什么你的生意没有以前好,有段时间要等位的,现在空位多的是,我似乎有点明白了!食物和服务同样重要。

supergirl 发表于 2013-2-4 15:05

论坛上早就有帖子说为食坊服务员态度差'然后有的人就替他们说话 什么工资低'这都不是理由!态度差就是差'比富金华还差'去吃饭感觉自己像去要饭'
只能保证自己以后不去了'反正他们少一两个顾客又不会怎样

charlotte927 发表于 2013-2-4 15:30

同感,那个戴眼镜的黑瘦广东女服务员态度最恶劣(30多岁左右)吵了一架后就再也没去过。

:mad:还有,他家的电子称是有问题的,大概缺少正常份量的10%,你们下回买好叉烧后再到别人家买同样份量的东西比比就知道了。我瞎说的话,天打雷轰。

lived 发表于 2013-2-4 15:59

Post by 今天真添堵;3204074
最后非常感谢你让我见识了“变脸”绝活,以及知道了老外口中的那些“cheap chinese woman”是怎样的!同样作为中国女人,对你的这种“对待华人横眉冷对,对待老外阿谀献媚”的行为实在不齿!


你做为一个中国女人犯不上用洋鬼子的话来羞辱自己!她对你不好是她自个儿的毛病,怎么骂她都成

iop 发表于 2013-2-4 17:26

Post by charlotte927;3205503


:mad:还有,他家的电子称是有问题的,大概缺少正常份量的10%,你们下回买好叉烧后再到别人家买同样份量的东西比比就知道了。我瞎说的话,天打雷轰。

在这里抱怨是没有任何作用的!

如果你讲的属实, 建议:

(1) 向 BBB (BETTER BUSINESS BUREAU商业信誉局)投诉:
http://www.bbb.org/canada/


(2) 向 OCA (OFFICE OF CONSUMER AFFAIRS 消费者事务办公室) 投诉:
http://www.ic.gc.ca/eic/site/oca-bc.nsf/eng/h_ca00000.html


(3) 向 CAC (CANADIAN ASSOCIATION OF CONSUMER 加拿大消费者协会) 投诉:
http://www.consumer.ca/


网上就可以投诉, 这些机构会调查的.

Good Luck!

金融危机 发表于 2013-2-4 22:52

Post by supergirl;3205497
论坛上早就有帖子说为食坊服务员态度差'然后有的人就替他们说话 什么工资低'这都不是理由!态度差就是差'比富金华还差'去吃饭感觉自己像去要饭'
只能保证自己以后不去了'反正他们少一两个顾客又不会怎样


听得让人恶心,我没在哪里吃过饭,但经常买熟食,以后再也不去了,因为我以前见识过类似的服务员,她们意识不到自己带给客人的伤害。。。 干不了这行就别干

charlotte927 发表于 2013-2-5 02:17

Post by iop;3205538
在这里抱怨是没有任何作用的!

如果你讲的属实, 建议:

(1) 向 BBB (BETTER BUSINESS BUREAU 商业信誉局)投诉:
http://www.bbb.org/canada/


(2) 向 OCA (OFFICE OF CONSUMER AFFAIRS 消费者事务办公室) 投诉:
http://www.ic.gc.ca/eic/site/oca-bc.nsf/eng/h_ca00000.html


(3) 向 CAC (CANADIAN ASSOCIATION OF CONSUMER 加拿大消费者协会) 投诉:
http://www.consumer.ca/


网上就可以投诉, 这些机构会调查的.

Good Luck!
太感谢了,已经投诉完毕。

skyrose 发表于 2013-2-5 12:43

Post by supergirl;3205497
论坛上早就有帖子说为食坊服务员态度差'然后有的人就替他们说话 什么工资低'这都不是理由!
只能保证自己以后不去了'反正他们少一两个顾客又不会怎样

"那个戴眼镜的黑瘦广东女服务员态度最恶劣(30多岁左右)" & "态度差就是差'比富金华还差'去吃饭感觉自己像去要饭"
"她用如此恶劣的服务态度对待完华人顾客,转脸又对鬼佬顾客的要求有求必应哈哈哈大声媚笑,真是TM想吐"

I had the similar situation and the same feeling! I don't know why the boss hires her. Never go there again!

skyrose 发表于 2013-2-5 13:04

Post by lived;3205511
你做为一个中国女人犯不上用洋鬼子的话来羞辱自己!她对你不好是她自个儿的毛病,怎么骂她都成

You have to admit that some of Chinese women, like her--“对待华人横眉冷对,对待老外阿谀献媚”, are cheap.
They damage the reputation of all Chinese women!

lived 发表于 2013-2-5 15:52

Post by skyrose;3205786
You have to admit that some of Chinese women, like her--“对待华人横眉冷对,对待老外阿谀献媚”, are cheap.
They damage the reputation of all Chinese women!
我还真弄不明白了,她伺候老外那么周到加上老外也听不懂中国话,闹不清她怎么对付中国人,怎么还反过来认为她贱呢?是你这么瞎琢磨的吧?即便她真是贱货,又跟你有丁点儿关系吗,代表得着你吗?你要是不犯贱难不成老外还能指着你后脊梁骂你?比方说你在这中国人的坛子里拽洋文,我倒没觉得所有的中国女人都会这么着
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