llb46501 发表于 2017-7-31 10:30

华景旅游 有错不道歉损人不赔礼

   有错不道歉,损人不赔礼。华景,想爱你真正不容易 我们4人结伴参加华景组织的4月27日至5月4日的古巴游,旅游行程表显示4月30日游哈瓦拿。但实际是5月1日游哈瓦拿以至我们无法参观雪茄工厂,漏失一个重要景点游览。为此我三次前后历时二个半个月与华景管理人员当面沟通,第一次答复是需了解情况。第二次杨女士答复这是不可抗力所致。我立即指出该旅游团是国内携成组织的加拿大、古巴旅游团,其旅游行程表上明确5月1日游哈瓦拿。华景在蒙特利尔组团8人加入携成的旅游团游古巴,应当清楚游哈瓦拿是5月1日,但华景提供我们作为旅游合同附件的旅游行程表上4月30日显示哈互拿与雪茄工厂一日游。明显是华景的失误而不是不可抗力。第三次杨女士答复这是华景经办人员的疏忽过失。旅游已经结束,一切到此为止。本人工作很忙,以后不要再来公司谈此事。作为上市公司的华景,犯了如此低级错误后,有错不道歉,损人不赔礼,店大欺客,一手遮天。令众人心寒,让同行叹嘘。人在做,天在看,举头三尺有神明。

llb46501 发表于 2017-7-31 10:36

若需要,我可提供实物证据。

chinada999 发表于 2017-7-31 11:44

关注中。
店大欺客,常有的事。
可找小点的公司,如协合,有次我想买机票,先电话华景,多问了几句,
那娘们居然说你已经花了我十几分钟了.....我还得说Sorry...
后来我找协合试试,买了2张回国的票再加2张去卡城的票。
协合的服务真心不错,可能是竞争的原故吧。
不是广告贴,我们刚从Banff回来。





faguo 发表于 2017-8-1 01:49

直接提赔偿金额,这类问题旅行社都耍赖的

感悟人生 发表于 2017-8-1 10:13

道歉还是应该的。

quanbo 发表于 2017-8-1 21:58

在这里发帖有什么用啊?难道楼主以为发了帖子,华景的生意就会受影响?难道华景会派人来处理?还去什么前台啊,简直是浪费时间。打个电话,知道对方态度后,不满意直接去消费者协会投诉,网上提交,10分钟就可以了。
当然,楼主要是没事做,去华景消磨时间,那就随便了。

quebecatout 发表于 2017-8-5 17:10

你不是有证据吗,直接找消协或法院,那她就主动找你和解了,随便你提什么条件
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