h2109rebecca 发表于 2015-1-25 20:53

唐人街畔溪酒家点心外卖

今天在唐人街的畔溪酒家买点心,又遇上被多收费的情况,想和大家分享一下。

他家的点心价廉物美,所以每周我都会光顾。那个小个子的女收银员,应该是那里的老员工了,每次都是她收费。她动作快;说话快;收银也快!

因为今天是周末,所以队伍较长,每个顾客点的也比较多。我买了包子;糯米鸡和虾饺之类的点心。我一看又是她收银,知道她会出错(有过被多收费的情况,也是她),所以刻意盯着收银机。但她的收银速度快的我根本无法核对价格,就说了一个total, 等我付钱。当时我就觉得多收了,但因为队伍实在太长,而且上次的经历我还记忆忧新。那时个把月前,当时我就指出价格不对,她满脸的不乐意,打开所有我买的点心重新计算,虽然退回了多收的钱,但连对不起都没有。大家都是中国人,我也经常去,搞的我也蛮尴尬的。所以我一看今天人那么多,也就没有和她计较。

但是我想指出的是:店家收银不打单据,对消费者来说是不合适的。因为是常客,我知道我买的点心的价格,所以事后我算了一下她多收了2元。因为她收费不打单,所以我无法核实我的计算。我不从税务角度对此事提出异议,毕竟我不是税务局的;我也不能说她是刻意的,可能动作太快造成的吧?!但我觉得对一个收银员来说,对同一个顾客在大约10次左右的光顾中多收费2次,这个概率有点高了。

虽然今天我被多收2元前,这实在是一个很小的数字。但我很希望畔溪酒家的老板或员工能看到这个帖子,改进一下。因为你家的点心很好吃,我还会光顾,所以我不想再遭遇同样的情况。收银打单,如果实在做不到,那就请收银员唱单吧!谢谢!


Kratos 发表于 2015-1-26 05:07

吃它自助给吃回来:lol

jackjackwk 发表于 2015-1-26 07:04

你一個一個買,她就不能多收.

kittyabc123 发表于 2015-1-26 19:44

Kratos 发表于 2015-1-26 04:07
吃它自助给吃回来

,找几个民工..或贴个免费吃的广告,招人..

h2109rebecca 发表于 2015-1-26 21:22

我打工也做过收银,有时侯顾客买个1,2元的商品不打单,但多样物品绝对会出单给客户。

现在到处生意难做,难得畔溪生意还算红火,千万不要因小失大了!

iMP 发表于 2015-2-18 13:42

Kratos 发表于 2015-1-26 04:07
吃它自助给吃回来

;P;P
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