xinchenca 发表于 2014-9-22 14:53

fuji抽油烟机按键不工作问题

于2011 年10月在蒙特利尔美惠 (www.amphili.com)Angrignon warehouse买了一个fuji抽油烟机,
型号:CXW200-OPA. 价格299。

在半年多后就开始断断续续的按键不灵。因为本人很懒,就凑合着用吧。后来情况越来越糟。有时按几十下都启动不了。 有时刚启动,就自己跳断。坚持用到2014夏,按键彻底失灵, 整机不在工作。

实在没办法,又舍不得立马扔掉。好容易装上去的。:)自己把油烟机拆开一看, 两个风扇上面的橡胶密封垫圈尺寸整个大一圈,导致整个电路板所在的密封舱不能封闭,大量油气泄露到里面,

所以电路板短路, 然后按键就失效了。开始没想明白为什么密封垫圈会比风扇外环尺寸大那么多。 后来想想,应该是橡胶垫圈受热变形所致。

想想这明显是产品质量问题, 气不过,就给Angrignon warehouse打电话。本意也不是去讨伐,
只想能成本价买个那个小小的电路板,把机器修好,再用两三年。就这样扔了实在太可惜了。
对方说你直接联系售后服务。 但他们只有email, 没电话。
   
给客服发了个详细的email , 配图片,说明情况。几经周折,客服先说这种电路板有货, 给了个link, 让我自己订货。打开link, 上写general part, $65.感觉太贵, 因为类似的油烟机现在才卖$249. 况且这本就是质量问题造成的。
再给客服发信。客服要求提供原始Invoice。拍照了发过去。回复是:已过保修期,厂家不再供应配件。
非常无语。


结局是只好把那台别的部件还很新的fuji油烟机拆了。去reno depot 买了个新的装上。


是,老外的抽风功率小,只有一个风扇。但回头有问题,换配件,都有谱啊。

JACKL2011 发表于 2014-9-23 08:59

-------牵涉到所有华人的利益!!甚至每个家庭的利益! 这个帖子必须顶起!!!!!

Post by xinchenca;3434503
于2011 年10月在蒙特利尔美惠 (www.amphili.com)Angrignon warehouse买了一个fuji抽油烟机,
型号:CXW200-OPA. 价格299。

在半年多后就开始断断续续的按键不灵。因为本人很懒,就凑合着用吧。后来情况越来越糟。有时按几十下都启动不了。 有时刚启动,就自己跳断。坚持用到2014夏,按键彻底失灵,整机不在工作。

实在没办法,又舍不得立马扔掉。好容易装上去的。:)自己把油烟机拆开一看,两个风扇上面的橡胶密封垫圈尺寸整个大一圈,导致整个电路板所在的密封舱不能封闭,大量油气泄露到里面,

所以电路板短路, 然后按键就失效了。开始没想明白为什么密封垫圈会比风扇外环尺寸大那么多。 后来想想,应该是橡胶垫圈受热变形所致。

想想这明显是产品质量问题, 气不过,就给Angrignon warehouse打电话。本意也不是去讨伐,
只想能成本价买个那个小小的电路板,把机器修好,再用两三年。就这样扔了实在太可惜了。
对方说你直接联系售后服务。 但他们只有email, 没电话。

给客服发了个详细的email , 配图片,说明情况。几经周折,客服先说这种电路板有货, 给了个link, 让我自己订货。打开link, 上写general part, $65.感觉太贵, 因为类似的油烟机现在才卖$249. 况且这本就是质量问题造成的。
再给客服发信。客服要求提供原始Invoice。拍照了发过去。回复是:已过保修期,厂家不再供应配件。
非常无语。


结局是只好把那台别的部件还很新的fuji油烟机拆了。去reno depot 买了个新的装上。


是,老外的抽风功率小,只有一个风扇。但回头有问题,换配件,都有谱啊。


-------牵涉到所有华人的利益!!每个家庭的利益! 这个帖子必须顶起!!!!!

playwell 发表于 2015-5-3 09:45

非常同意楼主的说法我也有同样的经历。大概是1012年买的吧当时我们也去看了太平洋抽油烟机,老婆嫌太平洋的款式太土就买了这个牌子。用了几个月后发现好多问题。里面塑料和橡胶橡胶都不耐油。申入集油杯的橡胶缩进了抽油烟机里面。机身到处漏油,固定玻璃挡板的塑料裂了,只好把玻璃挡板折了免得掉下来。不久四个按钮陷进了里面。拆开以后发现是固定电路板的塑料柱子已经断掉了。我只能用胶把它修复暂时用着。现在也是到处滴油。安装的时候固定了机身后加盖板的时候就有2个螺丝对不上孔。全家三口花了九牛二虎之力強扳着才把所有螺丝装上。这样的装配精度真是跪了。本人曾经在这些外资的出口加工企业干过十多年有着丰富的经验。也知道这些产品从设计到制造以及用料方面存在的问题。曾经打电话到他们公司友善地提出这些问题,但是他们说他们的产品很好也没有其他人投诉我也只能作罢了。但是我相信这不是偶然事件。今天发现了这个帖子所以我也把我情况说说给大家作一个参考。买东西的时候不能像我家领导那样光看外表时尚,最重要的还是内在的质量,毕竟是家电产品。
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