SQmedia 发表于 2014-9-8 12:19

魁北克居民因质量问题状告现代汽车

今年7月底,一名魁省女车主将现代汽车加拿大分公司(Hyundai Canada)告上了法庭。这名女士名为Valérie Riendeau,居住在蒙特利尔南岸的Longueuil地区。她拥有一部2011款现代圣达菲SUV汽车(Hyundai Santa Fe 2011)。然而,自从购车的20个月来,汽车屡次因质量问题而出现故障。尽管她多次将车辆送回原厂维修,但机械故障问题始终没有被妥善解决。今年6月4日,这辆SUV在行驶过程中,发动机再次突然熄火,她不得不第五次将车辆送修。在与经销商交涉无果后,忍无可忍的女车主向Longueuil法院提起了民事诉讼,要求Hyundai Canada公司赔偿损失。

Riendeau女士坦言,自己不想再使用这辆汽车了,因为“太危险”。由于车辆多次在低速行驶状态下发生熄火故障,这名女车主称“不敢带着自己的孩子开这辆车”。

事实上,在北美地区,很多购买了2011款现代圣达菲(Hyundai Santa Fe)的车主都有过与Riendeau女士同样的经历。这款车型频繁发生机械故障。最近两年以来,美国国家公路交通安全管理局总共接到了十多起关于这一问题的投诉。万幸的是,这款车型的机械故障问题没有造成任何人员伤亡。

今年8月8日,美国消费者向位于旧金山的加利福尼亚州地区法院提起了集体诉讼。 这些消费者在起诉书中提出,现代公司生产的三款车型,即2010、2011及2012款3.5升发动机版圣达菲(Santa Fe)运动SUV存在严重的质量问题和安全隐患,原告要求现代公司立即对这三款车型进行召回检修,并向车主赔偿经济损失。

在消费者提出集体索赔诉讼前,现代汽车美国分公司回应称,将为相关车主提供技术支持服务,对部分采用了3.5升发动机的2010、2011及2012款圣达菲运动版SUV进行调试,具体操作是对上述车型的发动机控制模块进行重新编程。现代汽车加拿大分公司也声称,从今年8月以来,该公司采取了与美国分公司同样的补救措施。但Valérie Riendeau并没有接到任何相关通知。

在接受记者采访时,Valérie Riendeau女士明确表示,自己在索赔问题上绝不会让步。就算最后要与现代公司在法庭上相见,她也会“一直奉陪”,绝不会把车卖掉。这一次,她会“坚持到底”。

作为原告,Valérie Riendeau女士在起诉书中提出了以下要求:一、现代汽车加拿大分公司(Hyundai Canada)向她如数退还当时购车的全款、税款以及利息,共计38274.46加币。二、Hyundai Canada向她支付5000加币的惩罚性损害赔偿,并且为车辆故障给她造成的精神损失以及生活不便支付5000加币的赔偿。Riendeau女士的律师Philippe Chagnon先生指出,到目前为止,原告还没有向加拿大交通部提交投诉,但接下来他们一定会这样做。

摘自:《蒙城华人报》第605期
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